Fairfield Inn & Suites by Marriott Savannah SW/Richmond Hill

Tilbakemeldinger om fasilitetene er blandet: gjestene setter pris på gratis ladestasjoner for elbil og generelt enkel parkering, men det er gjentatte rapporter om heisutfall og et innendørsbasseng som er kaldt eller midlertidig stengt.

Renholdet er blandet; mange beskriver rommene og fellesområdene som svært rene, men gjentatte klager nevner mugglukt eller lukt av svovel og sporadiske mangler ved rengjøringen, som hår, skitne dusjer eller flekkete sengetøy. Noen gjester rapporterte om mer alvorlige problemer, inkludert skadedyr.

Rommene er generelt komfortable, men noen er små eller virker utdaterte, og flere gjester har nevnt støy fra motorveien eller tynne vegger. Periodisk vedlikehold og tekniske problemer (AC eller TV) og pute komfort varierte.

Servicen blir ofte rost for å være vennlig og imøtekommende, spesielt ved innsjekking og frokost. Noen gjester opplevde imidlertid langsomme eller lite hjelpsomme svar, feil ved bestilling eller romtildeling samt problemer med depositum eller kommunikasjon.

Praktisk beliggenhet rett ved I-95 med mange raske matalternativer i nærheten; det kreves en kjøretur til sentrum av Savannah. Noen rom vender mot merkbar trafikkstøy.

Frokosten får bredt ros for kvalitet og variasjon, med oppmerksomt personale. Noen morgener gikk imidlertid enkelte varer tomme eller maten var lunken, og variasjonen kunne føles repetitiv.