Home2 Suites by Hilton Reno

La piscina cubierta se menciona con frecuencia, pero a menudo estaba cerrada o fuera de servicio; algunos huéspedes la disfrutaron cuando estaba abierta. Algunos equipos, como los ascensores o las máquinas de hielo, sufrieron cortes de energía.

Muchos huéspedes encontraron la propiedad y las habitaciones muy limpias. Pocos informaron fallas (habitaciones sucias o con olor a humo, baño sucio o pequeñas reparaciones pendientes).

Las suites son espaciosas, con cocinetas y amplio espacio de almacenamiento; a muchos les gusta la distribución. Las quejas recurrentes señalan que las puertas correderas del baño no ofrecen privacidad, algunas camas o sofás cama resultan incómodas y el ruido de la calle o el aire acondicionado afecta el sueño de algunos.

Muchos huéspedes describen al personal como amable y servicial. Sin embargo, la consistencia es un problema, con informes de largas esperas, interacciones descorteses o poco profesionales, información poco clara sobre la tarifa por mascotas o las tareas de limpieza, y una recepción con poco personal.

Ubicación conveniente cerca de la autopista, tiendas, restaurantes y el centro de convenciones; muchos se hospedaron para asistir a eventos cercanos. Algunos huéspedes mencionaron el ruido de la calle por la noche.

El desayuno recibe elogios generales por su sabor y variedad, y varias reseñas lo califican de excelente. Algunos huéspedes encontraron las opciones limitadas o tuvieron problemas de calidad.