Hampton Inn & Suites Chicago Waukegan

Tilbakemeldingene om fasilitetene er blandede: gjestene likte det oppvarmede bassenget og et godt utstyrt treningssenter, men det var gjentatte heisstanser og sporadiske stenginger av bassenget eller uklart vann. Parkering er enkelt, selv om noen rapporterte uventede gebyrer.

Renholdet er blandet: mange gjester fant rommene veldig rene, men flere anmeldelser nevner skitne eller krøllete tepper i gangene og sporadiske glipp fra renholdspersonalet, som hår, smuss, lukt eller gjenglemte gjenstander.

Rommene er generelt romslige og moderne, med flere som bemerker rolige opphold og komfortable planløsninger. Tilbakevendende klager inkluderer svært faste madrasser, sporadisk lukt, støy eller temperatureproblemer med HVAC, og mindre vedlikeholdsproblemer som ødelagte persienner.

Servicen blir ofte rost som vennlig, imøtekommende og hjelpsom, med flere gjester som fremhever utmerket hjelp i resepsjonen og rask problemløsning. Noen anmeldelser rapporterer imidlertid uhøflig eller unnvikende personale, komplikasjoner ved innsjekking eller treg oppfølging.

Praktisk beliggenhet for Great Lakes Naval Station og Six Flags, med restauranter og butikker en kort kjøretur unna; flere gjester mente området var trygt. Noen bemerket imidlertid trist omgivelse og begrenset mulighet for å gå til fots.

Frokosten er ofte varm, smakfull og variert, med kaffe tilgjengelig hele dagen. Flere gjester har rapportert at ting tar slutt og at det er tidlige sluttider i travle perioder.