Nobility Grand Hotel

Hotel de 4 estrellas con aire acondicionado de quinta categoría. El equipo de la habitación botaba hielo y hacía ruido toda la noche, haciendo imposible descansar. Reporté el problema y la respuesta del hotel fue ofrecerme cambiar de cuarto, como si el daño ya causado no existiera. Mi acompañante tuvo que irse a otro hotel por cuenta propia. Contacté a Hotels.com, se comunicaron con la propiedad, y el hotel negó cualquier reembolso. Ni una disculpa real, ni una solución de fondo. Si un hotel 4 estrellas no puede mantener el aire acondicionado funcionando ni asumir responsabilidad cuando falla, no merece esa categoría. Hay mejores opciones en Lima por el mismo precio o menos. En cuanto al personal ellos hacen su trabajo no tengo quejas ante ellos que hacen lo que pueden pero la administración del hotel debe evaluar sus procesos ante los quejas de clientes

el desayuno era bufet estuvo bien

El hotel se ve más viejo se lo que se ve en las fotos, pero cumple con su propósito

Exlcelentw lugar osra jospefarse

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