Hyatt Place Pasadena

Les installations comprennent une salle de sport, une petite piscine sur le toit, un bar/salon et un parking sur place ; les clients apprécient souvent la salle de sport et les espaces sur le toit. Les points négatifs mentionnés sont la petite taille ou la température de l'eau de la piscine, des horaires/menus de restaurant limités, des embouteillages dans les ascenseurs et un parking cher ou peu pratique.

De nombreux avis décrivent l'hôtel et les chambres comme étant très propres. Cependant, plusieurs clients ont signalé un manque de service de ménage et, dans certains cas, des chambres ou des espaces publics mal nettoyés ou sales.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de jolies vues et des agencements fonctionnels pour les familles. Les points négatifs récurrents incluent des matelas durs ou vieillissants, une climatisation avec détecteur de mouvement qui se met en veille la nuit, une isolation phonique limitée et des problèmes de Wi-Fi occasionnels.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, serviable et conciliant à l'arrivée et pendant tout le séjour. Cependant, les clients ont mentionné des réponses incohérentes aux problèmes, des interactions peu chaleureuses et des demandes de ménage ou de facturation qui n'ont pas été traitées correctement.

Emplacement excellent et pratique à proximité d'Old Pasadena et du centre de conventions, avec un accès facile aux commerces, aux restaurants et aux divertissements. Beaucoup ont trouvé le quartier sûr et pratique pour se déplacer.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, bien que plusieurs critiques soulignent une incohérence ou des articles froids. Les options de restauration sur place au-delà du petit-déjeuner sont limitées et la disponibilité du café en dehors des heures du petit-déjeuner peut être frustrante.