Hampton Inn & Suites San Jose Airport

El servicio de transporte al aeropuerto es cómodo pero a veces limitado en capacidad u horario; el gimnasio es apreciado. La piscina cubierta se informa con frecuencia como muy fría o cerrada, los ascensores han estado fuera de servicio en ocasiones y el estacionamiento es de pago, puede ser limitado y generó algunas preocupaciones de seguridad.

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones muy limpias, pero varios informes citan hormigas, detalles descuidados o problemas aislados, como un artículo usado que se dejó atrás. Las solicitudes de limpieza a veces se omitían.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con algunos balcones, pero varias peculiaridades de diseño y mantenimiento se repiten: puertas de baño correderas sin cerradura y grifos incómodos que salpican, además de ruido ocasional en los pasillos o en el ascensor y problemas esporádicos con la televisión o el Wi-Fi. La comodidad de las camas es variable.

El servicio se elogia con frecuencia por ser amable y servicial, con un check-in sin problemas para muchos, pero varias reseñas mencionan personal grosero, respuestas lentas o no recibidas y problemas ocasionales de sobreventa o asignación de habitaciones.

Muy conveniente para el aeropuerto de San Jose, con una parada de tren ligero junto a la puerta y fácil acceso a la autopista; el centro de la ciudad y los estadios están a una corta distancia en coche. El área inmediata es un distrito de negocios con opciones de restaurantes limitadas a poca distancia.

El desayuno es comúnmente apreciado por estar incluido y ofrecer artículos calientes y fríos, pero la calidad y el reabastecimiento son inconsistentes, con informes de variedad limitada, bandejas vacías y preocupaciones ocasionales de higiene.