Hotel 850 SVB, West Hollywood, a Member of Design Hotels

Les équipements sont limités pour un établissement boutique : pas de piscine ni de salle de sport et un parking uniquement en service de voiturier. Les clients apprécient la terrasse sur le toit avec un happy hour gratuit et des salons confortables ; le stationnement en libre-service n'est pas disponible et les frais de voiturier peuvent être élevés.

Les avis font l'éloge constant de chambres très propres et d'espaces bien entretenus, avec un service d'étage attentionné et un service de préparation des lits mentionné. Aucun problème de propreté récurrent n'a été signalé.

Les chambres sont confortables, élégantes et accueillantes, certaines avec cheminée ou balcon, et plusieurs clients mentionnent des agencements spacieux et du linge de qualité. Quelques personnes font état de difficultés avec la climatisation dans les chambres en duplex, d'un refroidissement plus faible ou d'un éclairage tamisé ; le bruit des travaux a affecté certains séjours.

Le service est un point fort : le personnel est constamment amical, serviable et accommodant, avec un enregistrement/départ fluide et des attentions particulières comme des mots de bienvenue, des surclassements et la prise en charge des livraisons. Un avis a mentionné une réception moins accueillante et un autre a signalé une mauvaise communication concernant une fermeture de rue.

Emplacement idéal et piétonnier à West Hollywood, près de Santa Monica Boulevard et du Sunset Strip, à proximité des bars, des restaurants et des attractions, tout en étant situé dans une rue calme. Certains dormeurs légers ont remarqué le bruit de la ville (sirènes, chiens) en fonction de la chambre et des fenêtres.

Le petit-déjeuner continental gratuit reçoit de nombreuses éloges pour ses pâtisseries de qualité et son espresso, et le happy hour sur le toit est un avantage populaire. Le service en chambre est apprécié mais peut être coûteux ; certains clients auraient souhaité plus d'options protéinées.