Hotel Itavera Master

Faciliteterne er gamle, og der er gentagne bemærkninger om en vakkelvoren, beskidt elevator samt en overdækket garage, der er våd og lugter af kloak; der er dog parkeringsmuligheder. Hotellets restaurant eller bar nævnes positivt, og nogle gæster efterlyser tydeligere skiltning af faciliteterne.

Renligheden er ujævn: flere anmeldelser nævner beskidte badeværelser og værelser, skimmelsvamp eller lækager, plettede eller gamle lagner og lejlighedsvis utøj. Andre beskriver meget rene værelser og friskt sengetøj.

Værelserne er simple og forældede; nogle er rummelige med behagelige senge, mens enkelte føltes mindre, og der blev rapporteret om lejlighedsvis støj.

Personalet beskrives ofte som venlige, hjælpsomme og imødekommende, herunder både i receptionen og baren. Nogle gæster har oplevet personalemangel, fejl i reservationer og et enkelt tilfælde af en uhøflig udcheckning.

Beliggenheden beskrives gentagne gange som praktisk placeret i byen.

Feedbacken på morgenmaden er blandet: mange roser den for at være meget god eller varieret, mens andre nævner begrænsede valgmuligheder, langsom opfyldning eller fluer. Hotellets restaurant får positive kommentarer for aftenserveringen.