Hyatt Place Florence Downtown

Parkering utenfor hotellet på den andre siden av gaten blir ofte nevnt som upraktisk, spesielt for de med nedsatt bevegelighet. Baren er satt pris på, men mat- og drikkeservice er ofte begrenset eller underbemannet, og bassenget har tidvis vært stengt eller skittent.

Anmeldelser beskriver ofte hotellet og rommene som svært rene og godt vedlikeholdt. Et mindre antall påpeker mangler som skitne eller flekkete sengetøy, tepper eller basseng.

Rommene er generelt romslige og moderne med komfortable løsninger. Noen gjester rapporterer om myke madrasser, dårlig vanntrykk i dusjen, AC-problemer, tidvis vedlikeholdsproblemer og støy fra forbipasserende tog.

Personalet roses bredt for å være vennlig og hjelpsomt. Flere anmeldelser nevner imidlertid treg eller manglende betjening i resepsjonen, problemer med booking/innsjekking og rengjøring kun på forespørsel med tidvis utelatelser.

Sentral beliggenhet i sentrum med gangavstand til restauranter og butikker, og praktisk tilgang fra I-95. Noen gjester nevner støy fra tog og bekymringer knyttet til kveldsturen fra parkeringsplassen utenfor hotellet.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandede, fra bra til skuffende, med hyppige rapporter om tomme beholdere, begrenset utvalg eller kalde egg. Restauranten/baren på stedet kan være stengt eller underbemannet med begrenset meny, selv om noen gjester likte baren og drinkene.