Terasu Hotel Boutique Salento

Excellent à tous les égards Service les chambres le personnel le petit déjeuner tout est excellent Envie de passer plus de temps tellement l’hôtel est paisible et agréable

Très beau séjour Etablissement chaleureux et calme Le personnel très à l'écoute La séance de massage très agréable dans la chambre ce qui nous a permis de très bien dormir Merci aux personnels nous en gardons un bon souvenir

Très belle accueil beau cadre situé à 10mn du centre. À conseillé.

Très déçu de cet hôtel. Les + : -personnel est adorable Les - : - très bruyant. L'hôtel est très mal insonorisé : il y a de la place sous les portes et les fenêtres ne ferment pas complètement. J'ai lu sur le net un commentaire d'un autre client à ce sujet. En réponse, le propriétaire de l'hôtel a indiqué qu'il était résolu, ce qui est faux. - La chambre n°5 est particulièrement bruyante car enclavée entre la cuisine (où l'on entend tout le temps le personnel discuté) et la buanderie (avec la machine à laver toute l'après-midi). Ne vous attendez donc pas à lire un livre tranquillement sur votre terrasse. - il n'y a aucune intimité dans la chambre n°5 qui est au rez-de-chaussée, avec un passage incessant du personnel et/ou des clients. Il n'y a que des rideaux occultants. Vous avez le choix entre le noir tout le temps, ou tout le monde qui vous voit. - humidité insupportable (voir photo) Plus grave : je n'ai pas dormi la 1ère nuit à cause de clients totalement ivres qui ont fait beaucoup de bruit sur leur terrasse juste au dessus de ma chambre. La sécurité de l'hôtel n'a rien fait pour les arrêter. J'ai dû moi-même me lever à minuit pour essayer de les calmer. Face à l'agressivité de ces clients, l'hôtel a même dû appeler la police, mais seulement le lendemain matin. Evidemment, il était déjà trop tard et l'hôtel aurait dû appeler la police la veille au soir. L'hôtel a refusé toute compensation.

We enjoyed our stay at Hotel Terasu Salento. It is clean, well maintained, attentive staff. Rooms are beautiful with a lively garden area. Valentina was amazing. She answered all our questions about booking tours etc. Good options for breakfast which is included. The hotel is at the edge of town and a short walk to the main square.