Blue Mountain Resort Mosaic Suites

Gæsterne kan lide den året rundt opvarmede udendørs pool og spabadene samt den underjordiske parkering, men liggestole kan være knappe, og der rapporteres lejlighedsvis lukninger, uklart vand, problemer med jetstråler eller byggerod/trængsel.

Rengøringen er blandet: mange værelser og fællesarealer rapporteres rene, men gentagne klager nævner plettede møbler eller sengetøj, mugne badeværelser, tilstoppede afløb, skadedyr og manglende rengøring.

Suiterne er generelt rummelige med nyttige tekøkkener og nogle balkoner, men indretningen føles slidt, sovesofaer og nogle madrasser er ubehagelige, HVAC kan være støjende, støj fra gangen kan høres, og Wi-Fi/TV-funktionerne er begrænsede.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og hurtige til at løse problemer, selvom der forekommer køer eller forsinkelser ved indtjekningen, og rengøringen ofte kræver 24 timers forudgående bestilling; nogle gæster har rapporteret langsomme svar eller mangelfuld opfølgning.

Lige i Blue Mountain Village er hotellet i gåafstand til lifter, butikker og restauranter, selvom nogle rapporterer støj fra området og lejlighedsvis udfordringer med parkering eller vejvisning.

De fleste gæster spiser i landsbyen få skridt væk med masser af restauranter; flere bemærker, at der ikke er morgenmad inkluderet og begrænsede muligheder på stedet, og én bar er lukket i midten af ugen.