Blue Mountain Resort Mosaic Suites

Gjestene liker det oppvarmede utendørsbassenget og boblebadene som er åpne hele året, samt underjordisk parkering. Imidlertid kan det være mangel på solsenger, og det rapporteres om sporadiske stengninger, uklart vann, problemer med jetstråler eller byggearbeid/trengsel.

Rengjøringen er varierende: mange rom og fellesområder rapporteres rene, men det kommer stadig klager på flekkete møbler eller sengetøy, mugg på badet, tette sluk, skadedyr og manglende rengjøring.

Suiter er generelt romslige med nyttige kjøkkenkroker og noen balkonger, men interiøret føles utdatert, sovesofaer og noen madrasser er ukomfortable, ventilasjonen kan være støyende, støy fra korridoren bærer, og Wi-Fi/TV-funksjonene er begrenset.

Personalet roses bredt for å være vennlig, imøtekommende og raske til å løse problemer, selv om det kan være innsjekkingskøer eller forsinkelser og husarbeid ofte krever 24 timers forhåndsbestilling. Noen få gjester rapporterte om trege svar eller dårlig oppfølging.

Hotellet ligger midt i Blue Mountain Village og har gangavstand til skiheiser, butikker og restauranter, selv om noen rapporterer om støy fra området og sporadiske utfordringer med parkering eller å finne veien.

De fleste gjester spiser i landsbyen rett utenfor døren, med mange restauranter. Flere bemerker at frokost ikke er inkludert og at det er begrensede alternativer på stedet, med en bar som er stengt midt i uken.