Hy-Lo Hotel

Les installations sont mitigées en raison des rénovations en cours : les clients ont fréquemment rencontré des pannes d'ascenseur et des revêtements de sol incomplets dans le hall ou les couloirs. Le parking peut être limité ou verglacé, l'établissement accepte les animaux de compagnie, il dispose d'une salle de sport, mais pas de piscine.

La propreté est inconsistante : de nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais beaucoup d'autres ont signalé des salles de bains et des douches sales, du linge taché ou malodorant, des cheveux, de la moisissure, des odeurs de moisi et des déchets ou des objets usagés laissés derrière. Des problèmes de femme de ménage et d'entretien ont été signalés dans les chambres et les parties communes.

Les chambres sont notamment spacieuses et souvent modernes avec des lits confortables, mais certains clients ont signalé des meubles démodés ou usés, un éclairage insuffisant, des problèmes d'humidité et des problèmes occasionnels avec les téléviseurs ou les équipements de la chambre. Le bruit provenant des murs fins, des portes qui claquent ou de la climatisation bruyante affecte certains séjours.

Les commentaires sur le service sont mitigés : de nombreux clients soulignent un personnel amical et serviable et un enregistrement facile, tandis que d'autres signalent un service de réception impoli ou absent, des réponses lentes, des problèmes d'attribution de chambre et des frustrations concernant les dépôts, la facturation ou les remboursements promis.

Très pratique pour se rendre au casino Choctaw et à l'autoroute. Certains voyageurs ont noté des travaux routiers ou un parking limité affectant l'expérience.

Les avis sur le petit-déjeuner sont inconsistants : plusieurs clients ont apprécié une sélection chaude et savoureuse, tandis que beaucoup d'autres l'ont trouvé limité, insuffisamment réapprovisionné ou en retard, avec une sauce aqueuse, des œufs coulant ou un café faible/cassé.