The S Hotel Al Barsha

Très bel hôtel malgré les commentaires ! Nous avions un soucis de frigo qui ne se refroidissait pas, après une demande, nous avons reçu un nouveau frigo 10 minutes après ! Très facile d’accès si vous avez une voiture, parking grand Hôtel très propre, personnel très gentil. Quartier très calme et très très propre ! Il y a un carrefour et quelques petits restaurants à même pas 5 minutes à pied, et 2 supermarchés en face de l’hôtel Il y a une taxe à payer sur place (j’ai payé 30€ pour 3 personnes pour 9 nuits) Si je dois trouver un inconvénient, c’est qu’il n’y a pas accès de transat à la piscine

Loin de tout il faut voiture Chambre correcte Propreté sans plus Personnel parle que l’anglais correct

Rien à dire sur les chambres, elles sont assez propres à l’arrivé et il y a tous ce qu’il faut. Cependant, nous sommes très déçus du personnel qui n’a pas été serviable (la plupart). Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes et un bébé mais lorsque nous sommes arrivés, nous avions qu’un lit 2 places, il voulaient seulement nous rajouter un lit pour une personne dans une chambre pour 2 personnes. Nous avons donc dû payer 400€ en plus pour avoir une chambre plus grande pour 3 adultes et un bébé. Le ménage est fait vraiment rapidement, lorsque nous demandions des serviettes en plus (car nous étions 4 dans la chambre) ils nous en ramenaient 1 ou 2. Très dure d’avoir un taxi lorsque l’on en demandait un à la réception alors nous nous débrouillions seuls. Nous avons demandés à nous imprimer des documents (test pcr) et nous ont fait payé l’impression (ce qui nous a fortement étonné). L’hôtel est assez bien situé (20min de tout).

The customer service was good, however a lot of items in the hotel rooms are either broken or not working well. The first room my wife and I got smelled quite bad and made me wonder when was the last time the carpet was even cleaned. The iron and ironing board were a mess and ruined my wife’s shirt, the fridge wasn’t working where we needed to keep our daughter’s milk cold. We ended up changing our room which was a bit better, but overall there was just too much negligence.

Room was good, but no enough parking spaces