In Gold Hotel & Spa

Personal sin formación. Mucha falta de experiencia. No saben manejar a mucha gente. Piscina muy cara. Falta de mantenimiento.

Hola Quiero poner una reclamación aquí también, aunque ya está puesta ante el órgano competente. Nos dejaron en la calle a mis dos hijos de 13 y 16 años, pese a tener reservado una habitación triple en media pensión, según ellos la cantidad era 1 entonces era para una persona, pero en la explicación ponía claramente tres personas edades de los menores incluidas. Querían obligarme a pagar 80€ por ellos y no entraba la cena, solamente para mí como estaba contratado, según ellos problema del operador, pese a los emails del operador siguieron en sus 13 y nos dejaron en la calle, les reclamé que si estaba mal la reserva cancelaran todo y me devolvieran el dinero y me iba a otro sitio y se negaron, si el contrato estaba mal ante el incumplimiento del mismo lo cancelaran y me devolvieran el dinero y se negaron. Con lo cual estoy sin dinero y sin estancia

La única piscina es la del spa a un precio de 15 € adultos y 10 los niños. Además tienes que salir del edificio y subir una calle con una gran pendiente. La cena es a la carta y los precios están bastante bien. El personal es muy amable y atento. Tiene parking gratis.

La comida horrible. Tienen que he mejorar

Viaje para pasar navidad en familia por una noche del 24/12/23 reservamos para cena navideña el cual tenia menu sin explicacion termino tipo buffe, calida/precio y comodidad no cumplieron las expectativas, en lo personal no volveria