Hotel ShaSha Resort Suma

Le parking sur place est apprécié dans le quartier, bien que les places soient limitées et que les clients doivent souvent laisser leurs clés de voiture au personnel.

L'hôtel est généralement propre compte tenu du prix, avec plusieurs commentaires positifs, mais des rapports récurrents font état d'odeurs de cigarette et d'occasions d'odeurs d'égout ou d'usure.

Les chambres et les salles de bains sont particulièrement spacieuses, et certaines offrent une vue sur la mer ou un balcon. L'entretien est parfois inégal, avec quelques équipements cassés ou des lits affaissés signalés.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec des attentions agréables comme le stockage des bagages et le respect des demandes de non-fumeur. Quelques clients ont cependant eu des interactions désagréables avec la réception et ont rencontré des erreurs ou des retards dans la prise de commandes au petit-déjeuner.

Très pratique pour Suma Seaworld et la plage, certains clients se rendant à pied aux attractions et soulignant un accès facile au métro pour le centre de Kobe. Le quartier est décrit comme calme.

Le service de petit-déjeuner a été sujet à des erreurs de commande, des retards et certains plats sont arrivés froids. Les réductions pour les membres au restaurant n'étaient apparemment pas disponibles pour les réservations effectuées par des tiers.