Residence Inn by Marriott Norwalk

Les équipements populaires incluent le bar sur le toit avec vue et les espaces communs agréables ; certains mentionnent une salle de jeux. Le parking est généralement payant et parfois confus, la laverie fonctionne à la pièce, et quelques personnes ont rencontré des perturbations comme une alarme incendie ou une panne de courant.

La propreté générale est saluée, beaucoup décrivent les chambres et les espaces communs comme très propres et bien entretenus. Quelques signalements font état de lacunes telles que des carreaux de salle de bain moisis, des cheveux errants, de la poussière ou de l'eau s'échappant de la douche.

Les chambres sont spacieuses et confortables, beaucoup avec kitchenette et un bon espace de travail. Cependant, certaines semblent vieillottes et plusieurs clients signalent du bruit (en particulier près des voies ferrées), des problèmes occasionnels de chauffage, de climatisation ou d'équipements, ainsi que des caractéristiques de chambre incohérentes.

De nombreux clients soulignent le personnel aimable et serviable dans tout l'établissement. Une minorité font état d'un service incohérent ou peu serviable, en particulier la nuit ou lors de la résolution de problèmes tels que des alarmes, des litiges de facturation ou un retard dans la disponibilité des chambres.

Emplacement piétonnier à SoNo, à proximité des restaurants, du Maritime Aquarium, des commerces et du Metro-North ; accès facile depuis l'autoroute. Plusieurs clients ont apprécié d'arriver en train et d'atteindre l'hôtel et les sites touristiques à pied.

Le petit-déjeuner est un point fort, souvent décrit comme gratuit, bien garni et varié. Les options de bar sur place et le bar sur le toit sont populaires pour les boissons et la vue, bien que la qualité de la nourriture et le bruit sur le toit aient parfois fait l'objet de plaintes.