Residence Inn by Marriott Norwalk

Tra i servizi più apprezzati figurano il bar sulla terrazza con vista e gli ambienti comuni piacevoli; alcuni menzionano una sala giochi. Il parcheggio è solitamente a pagamento e a volte poco chiaro, la lavanderia è a gettoni e alcuni hanno riscontrato interruzioni come un allarme antincendio o un'interruzione di corrente.

La pulizia generale è elogiata, con molti che descrivono le camere e le aree comuni come molto pulite e ben tenute. Alcune segnalazioni fanno riferimento a delle lacune, come piastrelle ammuffite in bagno, capelli sparsi, polvere o acqua che fuoriesce dalla doccia.

Le camere sono spaziose e confortevoli, molte con angolo cottura e una buona area di lavoro. Tuttavia, alcune sembrano datate e diversi ospiti segnalano rumore (soprattutto vicino ai binari), occasionali problemi con il riscaldamento/raffreddamento o con i servizi, e caratteristiche delle camere non sempre uniformi.

Molti ospiti sottolineano la cordialità e la disponibilità del personale in tutta la struttura. Una minoranza segnala un servizio incoerente o poco disponibile, soprattutto di notte o quando si gestiscono problemi come allarmi, contestazioni di fatturazione o ritardi nella preparazione della camera.

Posizione a SoNo facilmente raggiungibile a piedi, vicino a ristoranti, il Maritime Aquarium, negozi e alla Metro-North; facile accesso dall'autostrada. Diversi ospiti hanno apprezzato l'arrivo in treno e la possibilità di raggiungere l'hotel e le attrazioni della zona a piedi.

La colazione è un punto di forza, spesso descritta come gratuita, ben fornita e varia. Le opzioni del bar in loco e il bar sulla terrazza sono popolari per drink e vista, anche se la qualità del cibo e il rumore sulla terrazza hanno sollevato occasionali lamentele.