Name: Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Address: 6 Place de l'Hôpital Général, Valenciennes, Nord (département), FR
Price range: 155 $US–386 $US per night
Rating: 9.03

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Royal Hainaut Spa & Resort Hotel, les voyageurs apprécient le bâtiment historique, le spa paisible et l'immense piscine, tout en notant souvent une propreté impeccable et des chambres attrayantes, bien que l'expérience soit variable en raison d'un service inégal.

Plusieurs commentaires critiquent les restaurants sur place, évoquant une qualité médiocre et un petit-déjeuner cher ou sans plus. Les clients signalent également des problèmes d'installation intermittents, comme un sauna ou un hammam en panne, une piscine trop chaude, et des pannes occasionnelles d'équipement, sans oublier le coût élevé du parking. Attendez-vous à un cadre visuellement époustouflant et relaxant, avec des compromis au niveau de la restauration et d'une certaine fiabilité opérationnelle.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les clients saluent régulièrement le spa et la grande piscine chauffée situées dans l'impressionnant bâtiment historique. Certains signalent des problèmes tels qu'un sauna ou un hammam hors service et un appareil de fitness, et plusieurs estiment que les prix du parking sont élevés.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Alexandre

16 mai 2022

·

A séjourné 1 nuit

Séjour magnifique. Hotel au top que je recommande absolument. Juste un petit bémol surble montant du parking.

10

Nathalie

14 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Séjour très agréable dans ce magnifique hotel. Piscine et spa reposants dans un très beau décor. Ne pas hésiter à y sejourner

10

Valérie

15 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel hôtel ms attente à la réception une seule personne… qui était au téléphone avec une cliente et attente pour une coupe de champagne le soir alors qu’il y avait peu de clients parking cher ms je recommande car c une belle expérience

8

Jean-Pierre

10 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Trés bel établissement avec le clou du spectacle, sa piscine chauffée en RDC.

6

Henri

1 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

+ Great location, impressive building, comfortable bed. - Overpriced and lousy breakfast. Swimming pool much too hot. Sauna broke down weeks ago and no signs of reparation. One fitness machine equally broken down for over a week. Unbelievable a spa hotel does not offer a richer supply of shampoo, douche geld etcetera. Restaurant quality rather poor, staff confused and somewhat rude. Footsteps from rooms above audible in the room, impinging on your sleep.

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8

Geoff

19 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel & its facilities are very good, but could be excellent. One gets the feeling that only French speaking guests are welcome, most staff don’t have even a basic understanding of English and don’t want to assist. The hotel boasts 51 TV channels, but none cater for international sport.

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10

Matthieu

2 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est juste très beau. Le bar est un plus.

10

Liina

28 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

the hotel is absolutely gorgeous, beautifully renovated old military hospital, high ceilings, sympathetic materials, amazing glazed lobby, most beautiful spa i have seen for a long time. The town is quite nice but nothing very special, had few drinks in the lovely square which was nice. Art museum was closed till 2024? and townhall under renovation.

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8

Sébastien

25 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Magnifique établissement Le cadre est somptueux Tres propre et tres bien décoré pour les fêtes ! La piscine est sublime et la température de l'eau agréable. Seule la brasserie était ouverte et le repas était correct dans son ensemble. Quelques services restent à améliorer: - Une seule personne a l'accueil a mon arrivée et le check-in fut particulièrement long - Le hammam était en panne. - La qualité du petit déjeuner est tres moyenne, dommage.... Jen garde néanmoins une magnifique souvenir !

10

Jean Luc

4 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Magnifique hôtel 6m de hauteur sous plafond dans la chambre! Impressionnant! Piscine immense, une des toutes meilleures piscines d’hôtel que j’ai vu voir

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Propreté

Les avis décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Emmanuelle

7 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel est magnifique, le personnel est accueillant et attentif à nos demandes. La chambre est très belle et très propre

10

Amina

22 mars 2022

·

A séjourné 1 nuit

un merveilleux établissement avec une propreté irréprochable,un accueil chaleureux avec du personnel professionnel c est toujours un plaisir de venir ce détendre dans cette hôtel merci encore à vous

8

Sébastien

25 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Magnifique établissement Le cadre est somptueux Tres propre et tres bien décoré pour les fêtes ! La piscine est sublime et la température de l'eau agréable. Seule la brasserie était ouverte et le repas était correct dans son ensemble. Quelques services restent à améliorer: - Une seule personne a l'accueil a mon arrivée et le check-in fut particulièrement long - Le hammam était en panne. - La qualité du petit déjeuner est tres moyenne, dommage.... Jen garde néanmoins une magnifique souvenir !

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Chambres

Les chambres sont attrayantes et généralement confortables, certaines suites offrant de très hauts plafonds. Quelques clients font état d'aménagements sombres ou aux plafonds bas, d'une faible pression d'eau ou de problèmes de contrôle de la température, de nuisances sonores provenant du dessus, et de fuites de lumière à travers les rideaux.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Antoine

24 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Très belle architecture, un beau défi technique ! Accueil long et pas très 4*… Chambre très belle, mais très difficile à chauffer : nous avons dû demander une deuxième couette ! SPA magnifique avec une surprenante piscine.

6

Anna

23 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Ayant pris une Suite présidentielle je dois dire que j ai été globalement déçu. D’abord la chambre était certe grande mais avec un couloir d entrée immense qui me sert à rien. Les plafonds sont très bas et la chambre peu lumineuse. Les salles de bain sont grande mais aucune pression dans les douches et la baignoire. En plus nous étions 3 et juste deux peignoirs. Enfin trop de chose qui ne vont pas pour une suite à 800 euros. L’endroit est pourtant incroyable

8

Boris

29 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bonjour nous avons séjourner dans l’une de vos magnifique suite. Avec 2 extras en fleur. Incroyable la communication et le lieux spectaculaire. Néanmoins très très déçu sur le point restauration après notre passage au spa où nous avons succomber à l’achat d’une bougie nous avons pris un petit verre avec gourmandise sucré dans le salon bar avant de nous rendre au restaurant rouge. Quel désastre. Nos 2 plats étaient froid. On me demander à la commande la cuisson de ma côte de veau où j’ai préciser la vouloir très très cuite celle ci servis froide et rose voir cru à cœur. La mousseline d’accompagnement vraiment froide Les dessert pour ma part le baba au rhum très bon mais la crème brûler de mon conjoint. Je n’ai pas su justifier son tarif. Car en terme de quantité de crème 3 cuillères à peine et une énorme couche de caramel. Nous avons dû réclamer le pain le sel le poivre. Malheureusement je conseillerai à 10000/100 l’hébergement et les extras Mais nous déconseiller vivement. De se restaurer sur place. . Cordialement. Mr Vasseur

6

Jeanne

10 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Très bel hôtel mais panne de chauffage dans la chambre et panne d’eau chaude dans la douche. Pas digne d’un hôtel de haute gamme. Le geste commercial était faible.

6

Henri

1 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

+ Great location, impressive building, comfortable bed. - Overpriced and lousy breakfast. Swimming pool much too hot. Sauna broke down weeks ago and no signs of reparation. One fitness machine equally broken down for over a week. Unbelievable a spa hotel does not offer a richer supply of shampoo, douche geld etcetera. Restaurant quality rather poor, staff confused and somewhat rude. Footsteps from rooms above audible in the room, impinging on your sleep.

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10

CAMILLE

4 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

Très belle hôtel. Chambre agréable mais les rideaux laisse entrer la lumière.

10

Ludovic

17 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

chambre agréable climatisation chauffage satisfaisant

10

Jean Luc

4 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Magnifique hôtel 6m de hauteur sous plafond dans la chambre! Impressionnant! Piscine immense, une des toutes meilleures piscines d’hôtel que j’ai vu voir

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Service

Les avis sont mitigés : beaucoup trouvent le personnel accueillant et serviable, tandis que d'autres font état d'un enregistrement lent et d'un comportement impoli ou d'un manque de formation du personnel du bar et du restaurant ; certains mentionnent également une maîtrise limitée de l'anglais.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Emmanuelle

7 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

L’hôtel est magnifique, le personnel est accueillant et attentif à nos demandes. La chambre est très belle et très propre

10

Valérie

15 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel hôtel ms attente à la réception une seule personne… qui était au téléphone avec une cliente et attente pour une coupe de champagne le soir alors qu’il y avait peu de clients parking cher ms je recommande car c une belle expérience

10

Bernard

29 mai 2023

·

A séjourné 1 nuit

Le cadre est splendide. La rénovation de l’ancien hôpital est une pure réussite. La piscine a beaucoup de cachet avec ses colonnes d’époque conservées.Le personnel est adorable et malgré le prestige de l’hôtel reste simple.

8

Boris

29 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bonjour nous avons séjourner dans l’une de vos magnifique suite. Avec 2 extras en fleur. Incroyable la communication et le lieux spectaculaire. Néanmoins très très déçu sur le point restauration après notre passage au spa où nous avons succomber à l’achat d’une bougie nous avons pris un petit verre avec gourmandise sucré dans le salon bar avant de nous rendre au restaurant rouge. Quel désastre. Nos 2 plats étaient froid. On me demander à la commande la cuisson de ma côte de veau où j’ai préciser la vouloir très très cuite celle ci servis froide et rose voir cru à cœur. La mousseline d’accompagnement vraiment froide Les dessert pour ma part le baba au rhum très bon mais la crème brûler de mon conjoint. Je n’ai pas su justifier son tarif. Car en terme de quantité de crème 3 cuillères à peine et une énorme couche de caramel. Nous avons dû réclamer le pain le sel le poivre. Malheureusement je conseillerai à 10000/100 l’hébergement et les extras Mais nous déconseiller vivement. De se restaurer sur place. . Cordialement. Mr Vasseur

10

Nathalie

6 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Un accueil simple et de qualité, un lieu toujours aussi enchanteur. Une bulle de serenité entre piscine, cadre et chambre.

4

Jessica

21 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Personnel désagréable au bar ,j'ai loué une suite ,je demande un verre au bar à mettre sur la note de la chambre,on me répond que cela ne se fait plus ...soit....mais sur un ton plus que familier,avec une serveuse qui parle mal des clients qu'elle sert juste a côté de moi...le personnel est passif agressif (réception/bar) un grand merci a l'accueil du SPA qui nous a mieux aidé et bien plus polie que ses collègues a la réception 3eme séjour chez et le dernier, l'accueil n'est pas digne de votre établissement

8

Geoff

19 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel & its facilities are very good, but could be excellent. One gets the feeling that only French speaking guests are welcome, most staff don’t have even a basic understanding of English and don’t want to assist. The hotel boasts 51 TV channels, but none cater for international sport.

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10

Dorothee

4 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Majestueux ce lieu est magnifique à ne pas louper, ce qui est juste dommage pour eux si le service en general etait une gamme au dessus ils iraient chercher la 5*, c est dommage car c est quelques details mais malheureusement plusieurs details qui font le 4* dommage car ils merites le 5*. le cadre 5*est plus le service 4*

6

Deborah

1 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel is lovely ! Checking in staff where great the lobby bar where nice people but they need more training not their fault We dined in the restaurant the food was poor I didn’t eat my main the steak was not good staff where efficient but they didn’t seemed at all bothered that our table of four didn’t eat all the food This is the 2 nd time we’ve stayed here but will not be back because of the good

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8

Sébastien

25 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Magnifique établissement Le cadre est somptueux Tres propre et tres bien décoré pour les fêtes ! La piscine est sublime et la température de l'eau agréable. Seule la brasserie était ouverte et le repas était correct dans son ensemble. Quelques services restent à améliorer: - Une seule personne a l'accueil a mon arrivée et le check-in fut particulièrement long - Le hammam était en panne. - La qualité du petit déjeuner est tres moyenne, dommage.... Jen garde néanmoins une magnifique souvenir !

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Emplacement

Pas assez d'informations dans les commentaires.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Henri

1 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

+ Great location, impressive building, comfortable bed. - Overpriced and lousy breakfast. Swimming pool much too hot. Sauna broke down weeks ago and no signs of reparation. One fitness machine equally broken down for over a week. Unbelievable a spa hotel does not offer a richer supply of shampoo, douche geld etcetera. Restaurant quality rather poor, staff confused and somewhat rude. Footsteps from rooms above audible in the room, impinging on your sleep.

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10

Liina

28 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

the hotel is absolutely gorgeous, beautifully renovated old military hospital, high ceilings, sympathetic materials, amazing glazed lobby, most beautiful spa i have seen for a long time. The town is quite nice but nothing very special, had few drinks in the lovely square which was nice. Art museum was closed till 2024? and townhall under renovation.

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Repas

Des plaintes récurrentes concernant les restaurants sur place, notamment une qualité médiocre et un petit-déjeuner cher ou sans plus. Le service au bar semble irrégulier.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Valérie

15 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Très bel hôtel ms attente à la réception une seule personne… qui était au téléphone avec une cliente et attente pour une coupe de champagne le soir alors qu’il y avait peu de clients parking cher ms je recommande car c une belle expérience

8

Boris

29 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bonjour nous avons séjourner dans l’une de vos magnifique suite. Avec 2 extras en fleur. Incroyable la communication et le lieux spectaculaire. Néanmoins très très déçu sur le point restauration après notre passage au spa où nous avons succomber à l’achat d’une bougie nous avons pris un petit verre avec gourmandise sucré dans le salon bar avant de nous rendre au restaurant rouge. Quel désastre. Nos 2 plats étaient froid. On me demander à la commande la cuisson de ma côte de veau où j’ai préciser la vouloir très très cuite celle ci servis froide et rose voir cru à cœur. La mousseline d’accompagnement vraiment froide Les dessert pour ma part le baba au rhum très bon mais la crème brûler de mon conjoint. Je n’ai pas su justifier son tarif. Car en terme de quantité de crème 3 cuillères à peine et une énorme couche de caramel. Nous avons dû réclamer le pain le sel le poivre. Malheureusement je conseillerai à 10000/100 l’hébergement et les extras Mais nous déconseiller vivement. De se restaurer sur place. . Cordialement. Mr Vasseur

6

Henri

1 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

+ Great location, impressive building, comfortable bed. - Overpriced and lousy breakfast. Swimming pool much too hot. Sauna broke down weeks ago and no signs of reparation. One fitness machine equally broken down for over a week. Unbelievable a spa hotel does not offer a richer supply of shampoo, douche geld etcetera. Restaurant quality rather poor, staff confused and somewhat rude. Footsteps from rooms above audible in the room, impinging on your sleep.

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8

Jean Francois

29 mai 2022

·

A séjourné 2 nuits

Dans l'ensemble les prestations hôtelières sont au niveau, en revanche la déception, la longueur du service en salle n'est pas acceptable, je peux comprendre les aléas en cuisine, mais on fait le maximum pour que cette expérience soit un plaisir. Ce qui n'a pas été le cas.... De surcroît les plats indigents la quantité, la présentation.... Heureusement les produits étaient de bonnes facture.

10

Matthieu

2 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est juste très beau. Le bar est un plus.

6

Deborah

1 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel is lovely ! Checking in staff where great the lobby bar where nice people but they need more training not their fault We dined in the restaurant the food was poor I didn’t eat my main the steak was not good staff where efficient but they didn’t seemed at all bothered that our table of four didn’t eat all the food This is the 2 nd time we’ve stayed here but will not be back because of the good

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8

Sébastien

25 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Magnifique établissement Le cadre est somptueux Tres propre et tres bien décoré pour les fêtes ! La piscine est sublime et la température de l'eau agréable. Seule la brasserie était ouverte et le repas était correct dans son ensemble. Quelques services restent à améliorer: - Une seule personne a l'accueil a mon arrivée et le check-in fut particulièrement long - Le hammam était en panne. - La qualité du petit déjeuner est tres moyenne, dommage.... Jen garde néanmoins une magnifique souvenir !

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Mois	Prix moyen
janvier	237 $US
février	273 $US
mars	227 $US
avril	219 $US
mai	214 $US
juin	202 $US
juillet	192 $US
août	187 $US
septembre	235 $US
octobre	240 $US
novembre	268 $US
décembre	241 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1 $216	2 $197	3 $238
4 $156	5 $157	6 $218	7 $160	8 $156	9 $195	10 $386
11 $155	12 $155	13 $272	14 $300	15 $155	16 $197	17 $302
18 $155	19 $155	20 $162	21 $155	22 $214	23 $194	24 $299
25 $158	26 $157	27 $211	28 $216	29 $216	30 $192	31 $224

Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Prix pour Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Suite Tradition (Duplex)

Suite Royale, 2 chambres

Chambre Deluxe

Chambre Prestige

Suite Présidentielle, 2 chambres

Suite Senior Duplex

Avis des voyageurs sur Royal Hainaut Spa & Resort Hotel

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25 $338	26 $307
27 $158	28 $221	29 $158	30