Selina Arequipa

Les clients soulignent le jardin et les espaces piscine (avec un arbre à cabane et un lit suspendu), les parties communes animées, ainsi que les extras tels que les activités, la musique live, les excursions, les massages et le cinéma/la bibliothèque. Certains mentionnent du bruit lié aux événements et une piscine très froide.

Les chambres et les salles de bain sont fréquemment décrites comme très propres. Des problèmes isolés incluent une chambre malodorante et une salle de bain partagée hors service pendant une journée.

Beaucoup trouvent les chambres spacieuses et confortables avec de grands lits et parfois de la vue, et les chambres privées reçoivent des éloges. Les inconvénients comprennent du bruit provenant de la rue ou d'événements, des températures froides en hiver et des équipements limités dans certaines chambres (par exemple, pas de sèche-cheveux ou de téléphone) ; certains dortoirs sont bondés.

Le personnel est souvent aimable, serviable et accommodant. Cependant, plusieurs notent des lacunes telles qu'une mauvaise communication concernant les événements, des interactions peu chaleureuses, un accompagnement proactif limité et, dans un cas, une modification de réservation de dernière minute.

Constamment décrit comme central et accessible à pied, à environ 5 à 10 minutes de la Plaza de Armas et des principaux centres d'intérêt.

Le petit-déjeuner est couramment salué comme étant très bon à copieux, et le déjeuner sur place est apprécié pour sa variété. Les plaintes incluent un mauvais café et une confusion occasionnelle quant à l'inclusion du petit-déjeuner.