Name: Fênix Hotel Bom Retiro
Address: Rua Prates 324, São Paulo, São Paulo (État), BR
Price range: 34 $US–108 $US per night
Rating: 7.4

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les récents avis sur l'hôtel Fênix Hotel Bom Retiro, les clients soulignent un emplacement pratique pour le shopping et les transports, et apprécient souvent le personnel aimable. Les avis sont toutefois partagés concernant la propreté et l'entretien, avec des draps usés, des odeurs désagréables et un ménage irrégulier fréquemment signalés.

Les chambres sont simples et datées pour certains, avec des configurations réduites, des fenêtres fines et quelques accès inhabituels par la salle de bain ; la fiabilité du Wi-Fi est également variable. La qualité du petit-déjeuner varie de délicieux à limité, ou avec des articles manquants plus tard dans le service. Le quartier est perçu comme sûr par certains, mais d'autres signalent du bruit nocturne et la proximité de quartiers difficiles. Attendez-vous à un séjour économique avec des compromis entre prix et confort.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Pas assez d'informations dans les avis.

Avis de voyageur à ce sujet

6

wilker

12 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

6

THAIS

26 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

As instalações precisam de manutenção, cortei meu dedo ao entrar no elevador, por exemplo, o quarto não estava tão limpo e uma das camas fazia muito barulho nas molas por já ter passado do prazo de troca. Porém excelente localidade. Pouco isolamento acústico nos quartos e não tinha trinco na janela.

2

SERGIO

17 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Péssimo, não recomendo. A entrada do meu quarto era pelo banheiro, único estacionamento próximo cobra R$ 120,00 a pernoite. Banheiro com vazamento no vaso, no box, e muito mofo. O quarto tem os travesseiros e cortinas com manchas, os cobertores são tão finos que mais se pareciam com lençol. Local muito barulhento, até tiro próximo teve. O café da manhã foi bom.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

La propreté et le ménage sont irréguliers, avec des signalements de moisissures dans les salles de bain, du linge de lit et des serviettes tachés ou usés, des odeurs désagréables et des chambres non nettoyées malgré les demandes ; plusieurs personnes notent des problèmes d'entretien dans les salles de bain et les équipements, tandis que d'autres ont trouvé les lieux très propres.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Quenia

12 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Todas as dezenas de vezes todos os quartos tiveram problemas. A tomada não funciona, luz não acende, tv sem sinal, todos os banheiros cheio de mofo e nesse último que foi o quarto 602 o chuveiro não sai água morna e tive que tomar banho gelado e estava cheio de mofo. Café da manhã é bom

6

Douglas

21 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Local de fácil acesso, mas hotel com quarto não tão limpo como se espera, principalmente o banheiro. Acredito que as janelas não tenham abafador de som, então uma gota que caia na rua ouvia-se dentro do quarto. Em contrapartida, o café da manhã, simples, mas bem saboroso.

6

Silezia

30 janv. 2026

·

A séjourné 5 nuits

Quarto atendeu, porem toalhas rasgadas e muito ruins.

8

Francisco

12 juin 2025

·

A séjourné 4 nuits

A minha estadia em se foi boa, mais alguma coisas deixou a desejar tipo limpeza passei 4 dias o quarto foi limpo apenas 1 vez depois que fiz várias solicitações já que eu tinha colocado a plaquinha na porta por quase 48 HS, a tv só funcionava a red globo e a imagem estava horrível, o banheiro não tinha secador, tinha uns vídeos de sanetes líquido vazio no suporte do banheiro os box estavam bem sujos, sem falar que tinha uma atendente muito grossa, estávamos em um grupo de 5 pessoas e o quarto de uma delas não chegou a nem ser limpo mesmo com a plaquinha na porta, e tipo tudo que agente precisasse tem que descer e pegar na portaria ex cobertor, travesseiro, toalhas.

6

Janderson Cleiton

13 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pelo preço vale a pena, mas deixou a desejar na limpeza, um pouco de cheiro de mofo no apartamento. Fora isso localização é boa

4

Elida

16 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

10

Greice

27 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Razoável quarto silencioso porém não tinha sabão líquido e os potes de shampoo e condicionador estavam vazios o quarto assim q cheguei tinha um cheiro que me deixou um pouco incomodada e o banheiro também tinha um cheiro desagradável

6

Romulo

8 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Razoável Nao consegui conexão com Internet A cama os lençois encardidos. E com cheiro

10

Elizabeth

3 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Estava tudo muito limpinho, porém as toalhas de banho estão bem desgastadas.

2

JORGE LUIZ

27 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Precisei trocar de quarto 3 vezes! O primeiro, imundo, principalmente o banheiro. O segundo, fedido e sujo. O terceiro, porque queimou o chuveiro. Pelo menos se prontificaram a resolver, o café da manhã era bom, mas vi também outros hóspedes reclamando das instações.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont simples à démodées, parfois petites, et certaines ont des configurations inhabituelles avec un accès par la salle de bain ; le bruit de la rue et les fenêtres fines peuvent perturber le sommeil. Le Wi-Fi peut être peu fiable dans les chambres, bien que certains clients aient trouvé les lits confortables ou les chambres calmes.

Avis de voyageur à ce sujet

8

DANIEL

7 juil. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Tudo normal, somente a wi-fi que não funcionou no quarto

6

wilker

12 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

6

THAIS

26 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

As instalações precisam de manutenção, cortei meu dedo ao entrar no elevador, por exemplo, o quarto não estava tão limpo e uma das camas fazia muito barulho nas molas por já ter passado do prazo de troca. Porém excelente localidade. Pouco isolamento acústico nos quartos e não tinha trinco na janela.

2

Karina

29 mai 2023

·

A séjourné 1 nuit

entrada do quarto pelo banheiro, roupa de cama suja, cheiro ruim… péssima experiência Pior quarto que já fiquei na vida

6

Caroline

29 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Razoável, localização não muito boa (próximo cracolândia), mas perto de muitas lojas de roupas. De dia é mais tranquilo, a noite muito barulho. Hotel um pouco antigo, mas bem limpinho.

8

MARCO

17 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Vem localizado. Me deram um quarto que você entra pelo banheiro...estranho, mas funcionou. Limpeza do quarto parece que você tem que ledir

2

SERGIO

17 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Péssimo, não recomendo. A entrada do meu quarto era pelo banheiro, único estacionamento próximo cobra R$ 120,00 a pernoite. Banheiro com vazamento no vaso, no box, e muito mofo. O quarto tem os travesseiros e cortinas com manchas, os cobertores são tão finos que mais se pareciam com lençol. Local muito barulhento, até tiro próximo teve. O café da manhã foi bom.

6

Romulo

8 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Razoável Nao consegui conexão com Internet A cama os lençois encardidos. E com cheiro

4

Carlos Alberto

30 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Quando cheguei, meia hora antes do horário padrão do checkin, o quarto não estava pronto e tive que aguardar e entrar após 14h00. Me designaram um quarto cuja entrada era pela porta do banheiro. O frigobar pequeno, entulhado de refrigerantes e água, sem espaço para colocar algo pessoal que pudesse ter levado para refrigerar, e além do mais o congelador estava totalmente tomado pelo gelo. Estava faltando controles da TV e do Ar condicionado. Obviamente solicitei outro quarto, cuja diferença era a porta normal. Em ambos as instalações são antigas e não bem conservadas, com interruptor único do quarto longe da cama.Só não cancelei a estadia porque estava muito cansado, e não estava em condição de procurar outro local, e além do mais já tinha pago as 2 diárias no checkin (antes de ver as condições do quarto). Recentemente estive em hotel de mesma categoria com valores de diárias menores, mas em melhores condições... Me arrependi de não ter tirado fotos para esta avaliação.

6

Rosemari

10 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Razoável, boa localização pra quem vai fazer compras, ótimo custo benefício, o café da manhã é perfeito. A recepção é solicita. Só achei a rua barulhenta, pq tem um bar em frente que fica até tarde aberto.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, attentif et serviable, bien que certains clients aient signalé des réponses lentes, un comportement impoli et la nécessité de changer de chambre plusieurs fois en raison de problèmes.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Daniele Joice

3 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Atendimento maravilhoso.. recepcionista atenciosa.. prestativa e educada.. Hotel bem localizado ao lado de museu e centros culturais, bons restaurantes (Endívia).. comércio!!

6

TATIANE NUNES PEREIRA

25 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Equipe gentil e muito solicita a acomodação que não é boa.

4

Luis

21 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Atendimento muito ruim, quarto muito inferior ao valor pago na diária e cafe da manhã muitoo fraco poucas opções

10

Jhenifer

5 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Melhor hotel com atendimento impecável

8

Francisco

12 juin 2025

·

A séjourné 4 nuits

A minha estadia em se foi boa, mais alguma coisas deixou a desejar tipo limpeza passei 4 dias o quarto foi limpo apenas 1 vez depois que fiz várias solicitações já que eu tinha colocado a plaquinha na porta por quase 48 HS, a tv só funcionava a red globo e a imagem estava horrível, o banheiro não tinha secador, tinha uns vídeos de sanetes líquido vazio no suporte do banheiro os box estavam bem sujos, sem falar que tinha uma atendente muito grossa, estávamos em um grupo de 5 pessoas e o quarto de uma delas não chegou a nem ser limpo mesmo com a plaquinha na porta, e tipo tudo que agente precisasse tem que descer e pegar na portaria ex cobertor, travesseiro, toalhas.

4

Elida

16 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

10

Joel

19 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelentes recepcionistas Lugar ótimo para compras

4

Carlos Alberto

30 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Quando cheguei, meia hora antes do horário padrão do checkin, o quarto não estava pronto e tive que aguardar e entrar após 14h00. Me designaram um quarto cuja entrada era pela porta do banheiro. O frigobar pequeno, entulhado de refrigerantes e água, sem espaço para colocar algo pessoal que pudesse ter levado para refrigerar, e além do mais o congelador estava totalmente tomado pelo gelo. Estava faltando controles da TV e do Ar condicionado. Obviamente solicitei outro quarto, cuja diferença era a porta normal. Em ambos as instalações são antigas e não bem conservadas, com interruptor único do quarto longe da cama.Só não cancelei a estadia porque estava muito cansado, e não estava em condição de procurar outro local, e além do mais já tinha pago as 2 diárias no checkin (antes de ver as condições do quarto). Recentemente estive em hotel de mesma categoria com valores de diárias menores, mas em melhores condições... Me arrependi de não ter tirado fotos para esta avaliação.

10

Leticia

17 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Amei demais, a equipe é maravilhosa e simpática, a comodidade foi excelente, muito obrigado e voltarei sempre ❤

10

Bruna

13 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

O hotel é agradável, funcionários solícitos e atenciosos. O bairro é muito interessante.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Pratique pour faire du shopping à Bom Retiro, Brás et 25 de Março et proche du métro ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité grâce à une présence policière visible. D'autres mentionnent du bruit nocturne et une zone difficile à proximité qui affecte la perception de la sécurité.

Avis de voyageur à ce sujet

6

wilker

12 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

10

Daniele Joice

3 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Atendimento maravilhoso.. recepcionista atenciosa.. prestativa e educada.. Hotel bem localizado ao lado de museu e centros culturais, bons restaurantes (Endívia).. comércio!!

8

Caio

15 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Em Geral foi uma boa experiência, poderia melhorar o chuveiro que saia pouca água e o café poderia melhor um pouco, mais no geral é uma otima opção com custo benefícios, a localização é otima para comprar e passeios pelo Bom Retiro.

6

Caroline

29 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Razoável, localização não muito boa (próximo cracolândia), mas perto de muitas lojas de roupas. De dia é mais tranquilo, a noite muito barulho. Hotel um pouco antigo, mas bem limpinho.

6

Janderson Cleiton

13 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Pelo preço vale a pena, mas deixou a desejar na limpeza, um pouco de cheiro de mofo no apartamento. Fora isso localização é boa

10

Edenilson Antonio

11 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Tudo bem perto e muito seguro para andar a noite.

10

Adriana

21 mai 2025

·

A séjourné 3 nuits

Muito voa! Ótima localização!!!

10

Ketlin Cristina

23 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Quarto muito bom, limpo pouco barulho ao redor, fácil acesso as linhas de metrô, muito perto do Brás e da 25 o que facilitou muito , da pra ir de apé

8

Marilza

18 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

A estadia foi ótima dentro do que eu precisava. O bairro está bem mais seguro agora, mesmo precisando ir para a estação de metrô ás 5h da manhã eu me senti segura, pois tinha policiamento.

6

Rosemari

10 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Razoável, boa localização pra quem vai fazer compras, ótimo custo benefício, o café da manhã é perfeito. A recepção é solicita. Só achei a rua barulhenta, pq tem um bar em frente que fica até tarde aberto.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

De nombreux clients ont apprécié le petit-déjeuner et l'ont décrit comme savoureux, tandis que d'autres ont trouvé le choix limité ou ont constaté que les articles étaient épuisés plus tard dans la matinée.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Quenia

12 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Todas as dezenas de vezes todos os quartos tiveram problemas. A tomada não funciona, luz não acende, tv sem sinal, todos os banheiros cheio de mofo e nesse último que foi o quarto 602 o chuveiro não sai água morna e tive que tomar banho gelado e estava cheio de mofo. Café da manhã é bom

6

wilker

12 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

8

Caio

15 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Em Geral foi uma boa experiência, poderia melhorar o chuveiro que saia pouca água e o café poderia melhor um pouco, mais no geral é uma otima opção com custo benefícios, a localização é otima para comprar e passeios pelo Bom Retiro.

6

Maria

22 févr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

quarto bem pequeno com janela bem pequenininha, fiquei com a sensação de tudo muito sufocante, as toalhas estavam bem surradas. Café da manhã com poucas opções.

8

Rafael

17 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bom hotel para quem deseja ficar próximo ao aeroporto, rodoviária. Acomodações boas, higienizadas, e um ótimo café da manhã.

4

Luis

21 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Atendimento muito ruim, quarto muito inferior ao valor pago na diária e cafe da manhã muitoo fraco poucas opções

6

Iris Mara

9 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Foi triste o cafe da manhã não tinha pão era 9:30 o horário que eu fui e o café não tinha mais ele fechava as 10:00 não tinha o basico meu povo o simples pão! A TV só pega a Record. A coisa boa é a localização perto de tudo que eu gosto

4

Elida

16 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

10

Ana Catarina

7 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Uma experiência ótima e tranquila. Tudo muito bem organizado. Limpeza ótima Café da manhã delicioso

6

Rosemari

10 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Razoável, boa localização pra quem vai fazer compras, ótimo custo benefício, o café da manhã é perfeito. A recepção é solicita. Só achei a rua barulhenta, pq tem um bar em frente que fica até tarde aberto.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	37 $US
février	37 $US
mars	41 $US
avril	46 $US
mai	49 $US
juin	43 $US
juillet	42 $US
août	41 $US
septembre	44 $US
octobre	37 $US
novembre	50 $US
décembre	36 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $40	2 $38	3 $41	4 $43	5 $43	6 $62	7 $61
8 $63	9 $38	10 $40	11 $37	12 $36	13 $43	14 $37
15 $40	16 $41	17 $41	18 $42	19 $40	20 $41	21 $50
22 $38	23 $42	24 $42	25 $40	26 $40	27 $43	28 $43
29 $36	30 $34

Fênix Hotel Bom Retiro

Prix pour Fênix Hotel Bom Retiro

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Triple Junior

Chambre Double Standard

Chambre Économique avec lits jumeaux

Chambre Triple Standard

Chambre Triple Familiale

Chambre Standard

Avis des voyageurs sur Fênix Hotel Bom Retiro

Ce qu'en disent des voyageurs

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Bon à savoir

Prix pour les dates à venir

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $70	21 $88	22 $43	23 $40	24 $39
25 $43	26 $43	27 $68	28 $85	29 $85	30 $108	31