Name: Fênix Hotel Bom Retiro
Address: Rua Prates 324, São Paulo, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 34–US$ 108 per night
Rating: 7.4

O que pensam os hóspedes

Em avaliações recentes do Fênix Hotel Bom Retiro, os hóspedes destacam a localização conveniente para compras e transporte, e frequentemente elogiam a simpatia da equipe. No entanto, as opiniões sobre limpeza e manutenção são mistas, com relatos frequentes de roupas de cama desgastadas, odores desagradáveis e serviço de quarto inconsistente.

Os quartos são básicos e antigos para alguns, com layouts pequenos, janelas finas e algumas entradas incomuns pelo banheiro; a confiabilidade do Wi-Fi também é inconsistente. A qualidade do café da manhã varia de delicioso a limitado ou com falta de itens mais tarde no serviço. A área parece segura para alguns, mas outros relatam barulho à noite e proximidade de áreas problemáticas. Espere uma estadia econômica com compromissos entre preço e conforto.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

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Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

wilker

12 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

6

THAIS

26 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

As instalações precisam de manutenção, cortei meu dedo ao entrar no elevador, por exemplo, o quarto não estava tão limpo e uma das camas fazia muito barulho nas molas por já ter passado do prazo de troca. Porém excelente localidade. Pouco isolamento acústico nos quartos e não tinha trinco na janela.

2

SERGIO

17 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Péssimo, não recomendo. A entrada do meu quarto era pelo banheiro, único estacionamento próximo cobra R$ 120,00 a pernoite. Banheiro com vazamento no vaso, no box, e muito mofo. O quarto tem os travesseiros e cortinas com manchas, os cobertores são tão finos que mais se pareciam com lençol. Local muito barulhento, até tiro próximo teve. O café da manhã foi bom.

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Limpeza

A limpeza e o serviço de quarto são inconsistentes, com relatos de mofo nos banheiros, roupas de cama e toalhas manchadas ou desgastadas, odores desagradáveis e quartos não servidos apesar dos pedidos; vários relatam problemas de manutenção nos banheiros e acessórios, enquanto outros acharam os espaços muito limpos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Quenia

12 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todas as dezenas de vezes todos os quartos tiveram problemas. A tomada não funciona, luz não acende, tv sem sinal, todos os banheiros cheio de mofo e nesse último que foi o quarto 602 o chuveiro não sai água morna e tive que tomar banho gelado e estava cheio de mofo. Café da manhã é bom

6

Douglas

21 de set. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Local de fácil acesso, mas hotel com quarto não tão limpo como se espera, principalmente o banheiro. Acredito que as janelas não tenham abafador de som, então uma gota que caia na rua ouvia-se dentro do quarto. Em contrapartida, o café da manhã, simples, mas bem saboroso.

6

Silezia

30 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 5 noites

Quarto atendeu, porem toalhas rasgadas e muito ruins.

8

Francisco

12 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

A minha estadia em se foi boa, mais alguma coisas deixou a desejar tipo limpeza passei 4 dias o quarto foi limpo apenas 1 vez depois que fiz várias solicitações já que eu tinha colocado a plaquinha na porta por quase 48 HS, a tv só funcionava a red globo e a imagem estava horrível, o banheiro não tinha secador, tinha uns vídeos de sanetes líquido vazio no suporte do banheiro os box estavam bem sujos, sem falar que tinha uma atendente muito grossa, estávamos em um grupo de 5 pessoas e o quarto de uma delas não chegou a nem ser limpo mesmo com a plaquinha na porta, e tipo tudo que agente precisasse tem que descer e pegar na portaria ex cobertor, travesseiro, toalhas.

6

Janderson Cleiton

13 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Pelo preço vale a pena, mas deixou a desejar na limpeza, um pouco de cheiro de mofo no apartamento. Fora isso localização é boa

4

Elida

16 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

10

Greice

27 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável quarto silencioso porém não tinha sabão líquido e os potes de shampoo e condicionador estavam vazios o quarto assim q cheguei tinha um cheiro que me deixou um pouco incomodada e o banheiro também tinha um cheiro desagradável

6

Romulo

8 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável Nao consegui conexão com Internet A cama os lençois encardidos. E com cheiro

10

Elizabeth

3 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Estava tudo muito limpinho, porém as toalhas de banho estão bem desgastadas.

2

JORGE LUIZ

27 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Precisei trocar de quarto 3 vezes! O primeiro, imundo, principalmente o banheiro. O segundo, fedido e sujo. O terceiro, porque queimou o chuveiro. Pelo menos se prontificaram a resolver, o café da manhã era bom, mas vi também outros hóspedes reclamando das instações.

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Quartos

Os quartos são básicos a antigos, às vezes pequenos, e alguns têm layouts incomuns com entrada pelo banheiro; o barulho da rua e as janelas finas podem afetar o sono. O Wi-Fi pode ser instável nos quartos, embora alguns hóspedes tenham achado as camas confortáveis ou os quartos silenciosos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

DANIEL

7 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Tudo normal, somente a wi-fi que não funcionou no quarto

6

wilker

12 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

6

THAIS

26 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

As instalações precisam de manutenção, cortei meu dedo ao entrar no elevador, por exemplo, o quarto não estava tão limpo e uma das camas fazia muito barulho nas molas por já ter passado do prazo de troca. Porém excelente localidade. Pouco isolamento acústico nos quartos e não tinha trinco na janela.

2

Karina

29 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

entrada do quarto pelo banheiro, roupa de cama suja, cheiro ruim… péssima experiência Pior quarto que já fiquei na vida

6

Caroline

29 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável, localização não muito boa (próximo cracolândia), mas perto de muitas lojas de roupas. De dia é mais tranquilo, a noite muito barulho. Hotel um pouco antigo, mas bem limpinho.

8

MARCO

17 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Vem localizado. Me deram um quarto que você entra pelo banheiro...estranho, mas funcionou. Limpeza do quarto parece que você tem que ledir

2

SERGIO

17 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Péssimo, não recomendo. A entrada do meu quarto era pelo banheiro, único estacionamento próximo cobra R$ 120,00 a pernoite. Banheiro com vazamento no vaso, no box, e muito mofo. O quarto tem os travesseiros e cortinas com manchas, os cobertores são tão finos que mais se pareciam com lençol. Local muito barulhento, até tiro próximo teve. O café da manhã foi bom.

6

Romulo

8 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável Nao consegui conexão com Internet A cama os lençois encardidos. E com cheiro

4

Carlos Alberto

30 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Quando cheguei, meia hora antes do horário padrão do checkin, o quarto não estava pronto e tive que aguardar e entrar após 14h00. Me designaram um quarto cuja entrada era pela porta do banheiro. O frigobar pequeno, entulhado de refrigerantes e água, sem espaço para colocar algo pessoal que pudesse ter levado para refrigerar, e além do mais o congelador estava totalmente tomado pelo gelo. Estava faltando controles da TV e do Ar condicionado. Obviamente solicitei outro quarto, cuja diferença era a porta normal. Em ambos as instalações são antigas e não bem conservadas, com interruptor único do quarto longe da cama.Só não cancelei a estadia porque estava muito cansado, e não estava em condição de procurar outro local, e além do mais já tinha pago as 2 diárias no checkin (antes de ver as condições do quarto). Recentemente estive em hotel de mesma categoria com valores de diárias menores, mas em melhores condições... Me arrependi de não ter tirado fotos para esta avaliação.

6

Rosemari

10 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável, boa localização pra quem vai fazer compras, ótimo custo benefício, o café da manhã é perfeito. A recepção é solicita. Só achei a rua barulhenta, pq tem um bar em frente que fica até tarde aberto.

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como simpática, atenciosa e prestativa, embora alguns hóspedes tenham relatado respostas lentas, uma interação rude e a necessidade de várias trocas de quarto devido a problemas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Daniele Joice

3 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Atendimento maravilhoso.. recepcionista atenciosa.. prestativa e educada.. Hotel bem localizado ao lado de museu e centros culturais, bons restaurantes (Endívia).. comércio!!

6

TATIANE NUNES PEREIRA

25 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Equipe gentil e muito solicita a acomodação que não é boa.

4

Luis

21 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento muito ruim, quarto muito inferior ao valor pago na diária e cafe da manhã muitoo fraco poucas opções

10

Jhenifer

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Melhor hotel com atendimento impecável

8

Francisco

12 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

A minha estadia em se foi boa, mais alguma coisas deixou a desejar tipo limpeza passei 4 dias o quarto foi limpo apenas 1 vez depois que fiz várias solicitações já que eu tinha colocado a plaquinha na porta por quase 48 HS, a tv só funcionava a red globo e a imagem estava horrível, o banheiro não tinha secador, tinha uns vídeos de sanetes líquido vazio no suporte do banheiro os box estavam bem sujos, sem falar que tinha uma atendente muito grossa, estávamos em um grupo de 5 pessoas e o quarto de uma delas não chegou a nem ser limpo mesmo com a plaquinha na porta, e tipo tudo que agente precisasse tem que descer e pegar na portaria ex cobertor, travesseiro, toalhas.

4

Elida

16 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

10

Joel

19 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelentes recepcionistas Lugar ótimo para compras

4

Carlos Alberto

30 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Quando cheguei, meia hora antes do horário padrão do checkin, o quarto não estava pronto e tive que aguardar e entrar após 14h00. Me designaram um quarto cuja entrada era pela porta do banheiro. O frigobar pequeno, entulhado de refrigerantes e água, sem espaço para colocar algo pessoal que pudesse ter levado para refrigerar, e além do mais o congelador estava totalmente tomado pelo gelo. Estava faltando controles da TV e do Ar condicionado. Obviamente solicitei outro quarto, cuja diferença era a porta normal. Em ambos as instalações são antigas e não bem conservadas, com interruptor único do quarto longe da cama.Só não cancelei a estadia porque estava muito cansado, e não estava em condição de procurar outro local, e além do mais já tinha pago as 2 diárias no checkin (antes de ver as condições do quarto). Recentemente estive em hotel de mesma categoria com valores de diárias menores, mas em melhores condições... Me arrependi de não ter tirado fotos para esta avaliação.

10

Leticia

17 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Amei demais, a equipe é maravilhosa e simpática, a comodidade foi excelente, muito obrigado e voltarei sempre ❤

10

Bruna

13 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O hotel é agradável, funcionários solícitos e atenciosos. O bairro é muito interessante.

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Localização

Conveniente para compras em Bom Retiro, Brás e 25 de Março e próximo ao metrô; vários hóspedes se sentiram seguros com policiamento visível. Outros mencionam barulho à noite e uma área problemática nas proximidades que afeta a percepção de segurança.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

wilker

12 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

10

Daniele Joice

3 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Atendimento maravilhoso.. recepcionista atenciosa.. prestativa e educada.. Hotel bem localizado ao lado de museu e centros culturais, bons restaurantes (Endívia).. comércio!!

8

Caio

15 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Em Geral foi uma boa experiência, poderia melhorar o chuveiro que saia pouca água e o café poderia melhor um pouco, mais no geral é uma otima opção com custo benefícios, a localização é otima para comprar e passeios pelo Bom Retiro.

6

Caroline

29 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável, localização não muito boa (próximo cracolândia), mas perto de muitas lojas de roupas. De dia é mais tranquilo, a noite muito barulho. Hotel um pouco antigo, mas bem limpinho.

6

Janderson Cleiton

13 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Pelo preço vale a pena, mas deixou a desejar na limpeza, um pouco de cheiro de mofo no apartamento. Fora isso localização é boa

10

Edenilson Antonio

11 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Tudo bem perto e muito seguro para andar a noite.

10

Adriana

21 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Muito voa! Ótima localização!!!

10

Ketlin Cristina

23 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Quarto muito bom, limpo pouco barulho ao redor, fácil acesso as linhas de metrô, muito perto do Brás e da 25 o que facilitou muito , da pra ir de apé

8

Marilza

18 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

A estadia foi ótima dentro do que eu precisava. O bairro está bem mais seguro agora, mesmo precisando ir para a estação de metrô ás 5h da manhã eu me senti segura, pois tinha policiamento.

6

Rosemari

10 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável, boa localização pra quem vai fazer compras, ótimo custo benefício, o café da manhã é perfeito. A recepção é solicita. Só achei a rua barulhenta, pq tem um bar em frente que fica até tarde aberto.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

Muitos hóspedes apreciaram o café da manhã e o descreveram como saboroso, enquanto outros acharam a seleção limitada ou vivenciaram a falta de itens mais tarde pela manhã.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Quenia

12 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todas as dezenas de vezes todos os quartos tiveram problemas. A tomada não funciona, luz não acende, tv sem sinal, todos os banheiros cheio de mofo e nesse último que foi o quarto 602 o chuveiro não sai água morna e tive que tomar banho gelado e estava cheio de mofo. Café da manhã é bom

6

wilker

12 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

gostei do café, cama boa, so não gostei do elevador que batia a porta a todo momento, atrapalhando o sono, limpeza boa pessoal super educado, bem localizado perto de feiras e pontos de compra tipo braz, 25 março etc.

8

Caio

15 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Em Geral foi uma boa experiência, poderia melhorar o chuveiro que saia pouca água e o café poderia melhor um pouco, mais no geral é uma otima opção com custo benefícios, a localização é otima para comprar e passeios pelo Bom Retiro.

6

Maria

22 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

quarto bem pequeno com janela bem pequenininha, fiquei com a sensação de tudo muito sufocante, as toalhas estavam bem surradas. Café da manhã com poucas opções.

8

Rafael

17 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bom hotel para quem deseja ficar próximo ao aeroporto, rodoviária. Acomodações boas, higienizadas, e um ótimo café da manhã.

4

Luis

21 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Atendimento muito ruim, quarto muito inferior ao valor pago na diária e cafe da manhã muitoo fraco poucas opções

6

Iris Mara

9 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Foi triste o cafe da manhã não tinha pão era 9:30 o horário que eu fui e o café não tinha mais ele fechava as 10:00 não tinha o basico meu povo o simples pão! A TV só pega a Record. A coisa boa é a localização perto de tudo que eu gosto

4

Elida

16 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Ruim, não tinha limpeza adequada do quarto, o ar-condicionado pingava demais e molhava tudo, só nos trocaram de quarto no ultimo dia. Café da manhã ruim e sem variedades

10

Ana Catarina

7 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Uma experiência ótima e tranquila. Tudo muito bem organizado. Limpeza ótima Café da manhã delicioso

6

Rosemari

10 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Razoável, boa localização pra quem vai fazer compras, ótimo custo benefício, o café da manhã é perfeito. A recepção é solicita. Só achei a rua barulhenta, pq tem um bar em frente que fica até tarde aberto.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 37
fevereiro	US$ 37
março	US$ 41
abril	US$ 46
maio	US$ 49
junho	US$ 43
julho	US$ 42
agosto	US$ 41
setembro	US$ 44
outubro	US$ 37
novembro	US$ 50
dezembro	US$ 36

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $74	21 $88	22 $48	23 $40	24 $40
25 $43	26 $43	27 $69	28 $85	29 $86	30 $108	31

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $40	2 $38	3 $41	4 $43	5 $43	6 $62	7 $61
8 $63	9 $38	10 $40	11 $37	12 $36	13 $43	14 $37
15 $40	16 $41	17 $41	18 $42	19 $40	20 $41	21 $50
22 $38	23 $42	24 $42	25 $40	26 $40	27 $43	28 $43
29 $36	30 $34

Fênix Hotel Bom Retiro

Preços para Fênix Hotel Bom Retiro

Preços médios mensais

Sobre este alojamento

Localização

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Quarto Twin Standard

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Quarto Duplo Standard

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Quarto Triplo Standard

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