- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
- Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Ces conditions s'appliquent à tous les clients du Popcorn Hostel. Toutes les réservations via Hostelworld sont prépayées en ligne, définitives, fixes et non remboursables. L'annulation, la non-présentation, l'arrivée tardive, le départ anticipé, les nuits non utilisées, le séjour écourté, la réservation en double, le retard de transport, la maladie, le changement de programme, le refus d'entrée, l'expulsion, les documents manquants ou invalides, la taxe de séjour impayée ou l'enregistrement en ligne incomplet ne créent aucun droit à un remboursement, un crédit, un bon d'achat, un changement de date, un changement de chambre, un remboursement partiel ou un transfert, sauf si la loi applicable obligatoire l'exige. Après confirmation, les dates, la durée du séjour, le type de chambre, le type de lit, le nombre de clients et les détails des clients ne peuvent être modifiés.
Le Popcorn Hostel ne dispose pas de réception sur place. La réception se fait uniquement en ligne et l'auberge fonctionne entièrement en auto-enregistrement. Chaque client doit effectuer son enregistrement en ligne avant son arrivée. Les étapes obligatoires comprennent le téléchargement d'un passeport valide ou d'une carte d'identité de l'UE, le téléchargement d'un selfie pour la vérification de l'identité, le paiement de la taxe de séjour de Bucarest requise par la mairie de Bucarest, et l'acceptation du règlement de l'auberge. La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de l'hébergement et est payée lors de l'enregistrement en ligne. Les détails d'accès et les codes de porte ne sont communiqués qu'une fois toutes les étapes terminées. Si un client refuse ou ne parvient pas à terminer l'enregistrement en ligne avant son arrivée, télécharge des documents invalides, faux ou peu clairs, ne paie pas la taxe de séjour ou n'accepte pas le règlement, l'accès peut être refusé et la réservation reste non remboursable.
L'enregistrement (check-in) se fait après 14:00. Le départ (check-out) se fait avant 11:00. Tous les dortoirs sont mixtes. Les enfants de moins de 16 ans, les animaux de compagnie et le tabagisme à l'intérieur ne sont pas autorisés. Le Popcorn Hostel peut refuser l'entrée ou expulser un client qui enfreint les règles, dérange les autres clients, se comporte de manière agressive, est visiblement ivre, endommage la propriété ou crée un risque pour la sécurité. Aucun remboursement n'est effectué dans ces cas.
Un accès anticipé payant aux locaux avant l'enregistrement et un accès payant aux locaux après le départ peuvent être disponibles uniquement via les services complémentaires (Add-on Services) dans le guide numérique. Ces suppléments payants optionnels donnent accès uniquement aux zones autorisées de l'auberge ou aux parties communes et n'incluent pas l'accès au dortoir, au lit ou à la chambre avant l'heure d'enregistrement ou après l'heure de départ.
