City Express by Marriott Ciudad de México Tlalpan

Fasilitetene er grunnleggende: et treningsrom (noe utstyr er ute av drift), begrenset parkering med treg tilgang til porten, og en heis som kan forbedres. En gratis transporttjeneste og forretningssenter nevnes, men er upålitelige, med trege datamaskiner eller en ødelagt skriver.

Renholdet roses i mange opphold, med rom og fellesområder generelt godt vedlikeholdt. Noen gjester påpekte problemer som skitne gulv, vedvarende lukt eller manglende romutstyr.

Rommene er komfortable og funksjonelle for korte opphold, men flere gjester rapporterer om harde madrasser, begrensede eller låste klimaanleggskontroller, sporadiske vedlikeholds- eller TV-problemer og svært tregt Wi-Fi. Rom med utsikt mot avenyen kan være støyende; rom i innerdelen eller i høyere etasjer har en tendens til å være roligere.

Mange anmeldelser roser vennlig og hjelpsomt personale i resepsjonen og restauranten. Gjentakende klager nevner uhøflig eller treg innsjekking, tidlige bank fra renholdspersonell, forsinkede svar på forespørsler og reservasjoner som ble kansellert når forskuddsbetalingen eller sen ankomst ikke oppfylte retningslinjene.

Veldig praktisk for transport, med T-banestasjonen Ermita rett i nærheten og lett tilgang til hele byen; mange synes det er praktisk for forretninger og sightseeing. Det umiddelbare området er travelt og kan virke grovt eller utrygt for noen.

Frokostkvaliteten er varierende – ofte enkel eller repetitiv, med sporadiske mangler eller nektet service – selv om noen gjester likte buffeten og roste hjelpsomt personale som Adrián. Alternativene på stedet føles begrensede og noen ganger overpriset.