Batatu Resort - Adults Only

Oppholdet på Batatu Hotel på Lombok var gjennomgående veldig bra. Hotellet fremstår som superrent og pent, og gir et godt førsteinntrykk. Samtidig var det noen småting som trekker litt ned, blant annet litt smuss på baderomsgulvet. Servicen var derimot helt topp. De ansatte var utrolig imøtekommende og leverte virkelig på gjestfrihet. Roomservice fungerte veldig bra, og det var også enkelt å kommunisere direkte med personalet via WhatsApp, noe som gjorde oppholdet ekstra smidig. Menyen kunne med fordel vært mer utviklet med flere valgmuligheter, men det positive er at de var fleksible og kunne tilpasse retter etter ønsker selv om det ikke sto på menyen. Hotellet tilbyr scooterutleie på stedet, og scooteren var ny og i god stand, noe som var et stort pluss for å utforske området. Villaen hadde noen mindre vedlikeholdsbehov, blant annet litt lekkasje i panelene, som kunne vært utbedret. Rundt bassenget ble det også fort litt rusk og blader fra trærne, og det var små maur som til tider kunne være litt plagsomme, spesielt rundt maten. På den positive siden var WiFi-dekningen god, og aircondition-anlegget fungerte svært bra med fine innstillingsmuligheter. Alt i alt et veldig bra opphold, spesielt takket være den fantastiske servicen fra de ansatte, selv om det er noen små forbedringspunkter. 9/10 opplevelse. Forlenget også oppholdet med to netter<3

Amazing hotel with big value for the money. Friendly staff and amazing service. Hotel is arranging everything from room service, motorbike rental, trips, car service/transport.

Everything was amazing

Excellent stay. Clean, calm resort. Staff were very helpful & friendly. They also provided me with a free room upgrade. Will definitely stay again.

This was one of the best hotels we stayed at while visiting Indonesia. Beautiful, gorgeous villa with pool and seating area and kitchen. All pretty much new. Attentive, punctual and polite staff. Delicious food for breakfast and dinner with lots of options. Definitely worth it!