La'gent Hotel Shinjuku Kabukicho

La laverie sur place et le petit bar avec boissons de bienvenue sont appréciés, ainsi que les commodités du hall d'entrée et les pyjamas. Les horaires de fonctionnement des machines et du bar peuvent être limités, et certains regrettent l'absence d'eau en bouteille et le manque d'agrément de la salle fumeur.

La plupart des clients signalent des chambres et des salles de bains très propres, et le service de ménage est généralement assuré tous les deux jours avec des serviettes fraîches disponibles. Quelques personnes ont cependant noté de la poussière, des odeurs, de la moisissure ou des nuisibles, ainsi que le désordre occasionnel dans les couloirs dû aux sacs à linge.

Les chambres sont compactes et offrent peu d'espace de rangement, et certains clients ont trouvé les lits fermes ; quelques configurations plus grandes ou de style japonais sont disponibles. Plusieurs personnes mentionnent les sirènes occasionnelles des services de secours à proximité, tandis que le décor est salué pour son confort.

Le service est largement décrit comme aimable, serviable et anglophone, avec prise en charge du stockage/acheminement des bagages et capacité à résoudre les problèmes de manière flexible. Quelques clients ont évoqué des frais pour un enregistrement anticipé, une réticence à délivrer des cartes-clés supplémentaires ou des petits incidents à la réception.

Situation centrale dans les quartiers de Shinjuku et Kabukicho, avec un accès facile à pied à plusieurs gares, aux arrêts de bus aéroport et à de nombreux restaurants et commerces. L'ambiance animée et la proximité de l'hôpital entraînent une agitation nocturne et des sirènes qui peuvent ne pas convenir à toutes les familles.

Les avis sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup l'ont apprécié (souvent avec des plats japonais et occidentaux), tandis que d'autres l'ont trouvé limité ou de mauvaise qualité et ont noté des règles strictes concernant les créneaux horaires. Un petit bar sur place propose des boissons de bienvenue.