Tru by Hilton Rapid City Rushmore

Vattenrutschkanan är populär bland familjer och gymmet är i bra skick; lobbyn erbjuder sociala utrymmen och ett biljardbord. Poolen delas med det intilliggande Hampton, kan vara kall eller stängd, det finns ingen jacuzzi och parkeringen är enkel.

Många gäster framhåller mycket rena rum och allmänna utrymmen. Andra rapporterar lukt av husdjur, hår eller smutsiga golv och missar i städningen (handdukar byts inte ut, service hoppas över), vilket visar på varierande standarder.

Moderna, minimalistiska rum är små med begränsat förvaringsutrymme; vissa tycker att sängarna är mycket bekväma medan andra beskriver dem som hårda. Ljud från korridorer, hissar eller mekaniska system noteras av flera gäster.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, med snabb in- och utcheckning och ibland tidig incheckning. Vissa rapporterar dock dålig respons från receptionen, förvirrande eller försenad incheckning och varierande hantering av problem.

Praktiskt läge nära I-90, restauranger, affärer och cirka 30 minuter till Mount Rushmore; många kände sig trygga och tyckte att parkeringen var enkel, även med släp.

Frukosten får ofta beröm för kvalitet och variation. Vissa gäster tyckte att det fanns begränsade eller icke-påfyllda varor, kall mat, svagt kaffe eller utrustningsfel, så upplevelserna kan variera.