Name: Sercotel Arenal Bilbao
Address: Los Fueros, Bilbao, Biscaye, ES
Price range: 63 $US–280 $US per night
Rating: 8.68

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après de nombreux commentaires, le Sercotel Arenal Bilbao est apprécié pour son excellent emplacement central, à proximité de la vieille ville et de la rivière, son personnel sympathique et serviable, ses chambres propres et confortables, ainsi qu'un petit-déjeuner que de nombreux clients ont apprécié et considéré comme un bon rapport qualité-prix.

Plusieurs commentaires mentionnent des nuisances sonores provenant de la rue et de l'intérieur de l'hôtel, avec des chambres mal insonorisées, notamment près de la salle de petit-déjeuner ou donnant sur des places animées et pendant les festivals. Des problèmes récurrents concernant le non-fonctionnement ou l'activation tardive de la climatisation, des problèmes de Wi-Fi occasionnels et un mobilier daté ou des chambres de petite taille sont également signalés. Le parking est situé à l'extérieur de l'hôtel avec une petite réduction et sans espace dédié au déchargement, ce qui fait de cet hôtel un bon choix pour les voyageurs privilégiant la facilité de se déplacer à pied plutôt que le confort de la voiture.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Équipements

Le parking est situé dans un garage public à proximité, avec une petite réduction offerte par l'hôtel, et plusieurs clients ont trouvé l'absence d'espace dédié au déchargement/chargement des bagages peu pratique.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Tina

20 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hotel is in a great location with lots of dining and shopping options. Parking garage is relatively close. The issues I had were….the AC in my room didn’t work and the guy at the front desk even restarted it but it still didn’t work, there is no AC in the breakfast room and it was miserably hot, the breakfast is average and the key card to our room stopped working a couple of times. Discounted parking garage is 18 euros.

4

Jose

7 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nuestra llegada fue en auto, el hotel no tiene espacio para estacionarse temporalmente y poder bajar las maletas. Tardamos 1 hr en encontrar desocupado un pequeño lugar restringido, no había otra opción.

10

MARIA

6 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación. Ojalá tuvieran el parking más cerca y con mayor descuento

10

Wagner Romeu

30 déc. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Localização excelente, quarto amplo, limpo e aconchegante. Ótimo café da manhã. Sem estacionamento, dificuldade para quem chega com veículo próprio.

10

Rafael

12 déc. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicacion y servicio , no lleven carro ya que es una ciudad muy movida y poco estacionamiento

8

José Javier

4 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy buena elección. Hotel en casco viejo junto a la ria y el teatro Arriaga. Habitación y baño muy amplios con buenas vistas. El desayuno excepcional. No tiene parking propio, en el parking arenal te hacen un 10% por ser cliente del hotel.

10

Simon

10 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Super location, right at the old town. Lovely room, comfy bed and a decent breakfast. Coffee at breakfast wasn’t great - everything was black even if you asked for milk in the machine. But a minor point. Breakfast offering was plentiful and tasty. Location, location, location were all that mattered here and that was perfect. Guggenheim was a 20 min walk along the river, metro was nearby. Lots of food options nearby in a vibrant and safe area. Taxi rank outside, and airport just 20 mins by taxi. Staff friendly and helpful.

8

Valerie

26 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

There is no parking. So that is a pain. The hotel is in great location. And very clean and updated. It is very noisy outside tho.

8

Carlo

28 sept. 2024

·

A séjourné 3 nuits

We were driving into Bilbao, a very busy crowded city, and were surprised to find out that this hotel does not have an unloading area. We had to unload so we stopped in front anyway and got a ticket from a policeman! I should have researched it better! At least there was an underground garage nearby about 25 euros per day. Besides the car issue the hotel is in a good location but if your room is facing the street like ours was be prepared for the loud noise outside!! I would only recommend this hotel if you don’t have a car and if you don’t mind the noise and ‘busyness’ of the area.

10

John

24 mai 2023

·

A séjourné 1 nuit

Great hotel in Bilbao's old town. Very clean and quiet with comfortable beds and only 30 mins to the ferry. Park in the nearby Arenal car park with 10% hotel discount. Expensive breakfast and there are numerous places nearby to get breakfast. We would definitely use it again.

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Propreté

Les chambres et les parties communes sont fréquemment décrites comme très propres ou impeccables ; quelques commentaires signalent de légers problèmes d'entretien ou une chambre occasionnelle qui aurait pu être plus propre.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Herbert

4 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Chambre propre et confortable. Bonne literie. Emplacement idéal.

10

Yelitza Peraza

5 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Clean rooms, very nice staff.

10

Kevin

18 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location, very clean, pleasant staff and we were very happy to have stayed there.

10

Jeffery

7 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

I really enjoyed this hotel. It was clean and had a great breakfast. It was also incredibly central to everything in Bilbao. I would stay here again.

10

edgardo daniel

3 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

El personal muy amable ,la limpieza y el desayuno muy completo...

10

Steve

22 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Clean rooms. Friendly staff. Good breakfast.

10

Jacobus

2 sept. 2024

·

A séjourné 2 nuits

(Central) location, cleanness, interior and staff was great. Excellent price vs quality ratio.

8

Rachel

4 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

It was perfectly situated for walking. The room could have been cleaner but it was comfortable and quiet when we closed the balcony window.

10

Constance

1 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Spotlessly clean

10

AGUSTÍN

23 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Todo limpio, céntrico, desayuno muy correcto

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Chambres

Les chambres sont souvent confortables et spacieuses, parfois avec vue sur le parc ou la rivière ; cependant, plusieurs commentaires mentionnent une mauvaise insonorisation et des nuisances sonores provenant de la rue ou de l'intérieur de l'hôtel, ainsi que des problèmes récurrents avec la climatisation et des problèmes occasionnels de Wi-Fi ou un décor désuet.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Ramon Alexis

25 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Very Bad Air Conditioner

6

Bastien

14 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Chambre grande et confortable mais desuet, hotel vieillissant. Chambre tres mal insonorisée de la rue et des autres chambres. plus lumiere du couloir toujours allumée et visible par la porte dans la chambre. petit dejeuner bien.

8

Anissa

25 mai 2023

·

A séjourné 1 nuit

Everyone was lovely and fluent in English. Spacious room. Close to elevator but not noisy. Only complaint was wifi wasn’t working and didn’t work entire night we stayed. Otherwise great location.

8

Oscar

3 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Staff very helpful. Room very spacious. Overa very good!

8

yineris

6 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Great location, friendly staff, nice rooms (could use an update) a/c didn't work as expected. But other than that, everything else was great.

8

Daniel

25 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

Great location in the old town witb good transport links. Our room on the first floor was close to the breakfast room which was very noisy from early in the mornings.

10

Maria

10 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location, our room had a beautiful view, clean and very comfortable. The staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Bilbao.

6

Alexandra

12 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

The hotel was very clean and the bed comfortable. The Wi-Fi did not work well. We arrived in early May and the air conditioning for the entire hotel hadn’t been turned on yet, which was unfortunate because our room was on the main intersection and it was loud throughout the afternoon and entire night. There was a protest for about an hour outside our room, lots of sirens, motorcycles and loud parties way into the night. We had no choice but to open the windows.

8

gloria

24 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Bed springs were not good! Right on a main plaza so noisy on the weekend. Good location none the less.

10

José

17 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

La habitación, fabulosa. Amplia y con vistas al parque del Arenal y al teatro Arriaga. Muy amable el personal de recepción y el de limpieza. Hemos estado varias veces, y seguro que repetiremos.

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Service

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son serviabilité et sa volonté d'aider, en fournissant des conseils locaux et en résolvant les problèmes ; quelques clients ont signalé une interaction moins amicale ou des retards occasionnels.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Martha

3 févr. 2023

·

A séjourné 2 nuits

The hotel is clean, the room was a good size for 2 people and very comfortable. The only unfortunate event was the was a receptionist when we arrived that was less than friendly and boarding on rude. All the others were very helpful and polite.

8

Carsten

7 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Alt fungerede fint. De opbevarede vores bagage til værelset var klar. Var behjælpelige med steder hvor vi kunne spise aftensmad. Morgenmaden var fortræffelig

10

David

13 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Reception staff were all very friendly and very helpful about local attractions, transport and parking. Hotel was very clean and the room was very comfortable.

10

Maria

10 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location, our room had a beautiful view, clean and very comfortable. The staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Bilbao.

2

Francisco Ángel

16 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy mal Habitación 102 muy ruidosa tanto de la calle como de la limpieza a las 7 de la mañana y del desayuno… esta cerca del comedor y se oye todo.. un desastre Media hora para hacer el check out… no hay personal suficiente

10

Amy

9 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Fantastic location. Excellent service. High quality for low cost.

10

deborah

13 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice hotel, nice rooms, pleasant service from employees, nice breakfast, excellent location. No complaints!

10

Julio

7 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

What a great experience, this hotel is perfectly located on the old town neighbourhood , walking distance to the metro station, bus stops, restaurants and shopping areas. The view from the room was really nice, the staff was friendly and willing to provide any information required. The breakfast was good, with good variety; clean and comfortable rooms. We loved our time in this hotel.

10

Marjorie

20 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Friendly and helpful staff. We requested a room change because of jet lag and music playing in the square. We were quickly and graciously accommodated. Beautiful and spacious room. Loved the furniture, decor, amenities, closets, refrigerator and bathroom. Neighborhood was great for dining and shopping. Would definitely stay here again.

8

Gloria

8 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Front desk staff were extremely helpful and friendly. The cleaning staff were very accommodating.

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Emplacement

Emplacement exceptionnellement central pour la vieille ville, la rivière et les transports en commun, avec un accès facile aux restaurants, aux commerces et au Guggenheim ; certains clients ont été gênés par le bruit de la rue, surtout le week-end ou pendant les festivals.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Justin

1 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Very convenient location near Metro and bus stops. Right at the edge of the old town and city plaza, perfect for an afternoon relaxing in the square. Also a 5 minute walk from Gran Via for shopping, and 15-20 minute walk to the Guggenheim.

10

Gudrun

30 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Mkt bra hotell med utmärkt läge

10

Simon

10 sept. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Super location, right at the old town. Lovely room, comfy bed and a decent breakfast. Coffee at breakfast wasn’t great - everything was black even if you asked for milk in the machine. But a minor point. Breakfast offering was plentiful and tasty. Location, location, location were all that mattered here and that was perfect. Guggenheim was a 20 min walk along the river, metro was nearby. Lots of food options nearby in a vibrant and safe area. Taxi rank outside, and airport just 20 mins by taxi. Staff friendly and helpful.

10

Helen

30 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Beautiful hotel to stay at. The room was excellent with great views over the park. Very central location. Delicious breakfast

10

Sophie

3 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Accueil sympathique dans cet hôtel très bien situé pour visiter la vieille ville de Bilbao. Tram devant la porte pour aller au Musee Guggenheim.

10

Judith

24 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excellent position and a very comfortable base for exploring Bilbao.

10

Lisa

23 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great location, on edge of old town. Could walk everywhere. Clean room, friendly staff,

6

susanne

31 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Godt hotel med god central beliggenhed. Tæt på Metro station. Komfortable senge. Stort værelse ved bestilling af "classic". Dejlig morgenmad med basis udvalg. Pænt og ordentligt hotel. Søde medarbejdere. Ligger dårligt under festen " Semande Grande" midt i august måned. Lige ved pladsen med mest fest og høj musik meget af natten. Men god stemning i byen.

10

Wolfgang

26 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

Netter Empfang bei der Anreise. Wer die Stadt erkunden will ist hier richtig. Metro, Altstadt und Einkaufsbummel in unmittelbarer Nähe.

10

Rebecca

22 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Fab hotel, great location. Sometimes a little noisy from the street but this didn't bother us much at all. Friendly staff. Would stay again.

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Repas

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et sa variété, bien que certains clients l'aient trouvé moyen ou mal réapprovisionné par moments, ou n'ont pas apprécié le système de réservation horaire.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Tina

20 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hotel is in a great location with lots of dining and shopping options. Parking garage is relatively close. The issues I had were….the AC in my room didn’t work and the guy at the front desk even restarted it but it still didn’t work, there is no AC in the breakfast room and it was miserably hot, the breakfast is average and the key card to our room stopped working a couple of times. Discounted parking garage is 18 euros.

6

Henrik

19 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Central beliggende ved indgangen til den gamle bydel. Rummeligt værelse. Støj om morgenen fra gadefejere. Morgenmaden var ok men langsom om at blive fyldt op. Ligesom bordene stod med brugt service.

10

Dawne

12 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

An excellent location for walking around, accessing public transport and enjoying dining options. Room is spacious, clean and surprisingly quiet for the location on a busy corner. Breakfast choices were great and well priced. Reception and breakfast staff were welcoming and service focused. An overall great experience and value for money.

10

Carlos

4 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente e café da manhã maravilhoso especial serviço da responsável pelo café da manhã

10

Ola

20 nov. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Bra läge, trevlig personal & bra frukost

8

Carsten

7 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Alt fungerede fint. De opbevarede vores bagage til værelset var klar. Var behjælpelige med steder hvor vi kunne spise aftensmad. Morgenmaden var fortræffelig

10

deborah

13 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice hotel, nice rooms, pleasant service from employees, nice breakfast, excellent location. No complaints!

10

edgardo daniel

3 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

El personal muy amable ,la limpieza y el desayuno muy completo...

10

Margareta

26 sept. 2023

·

A séjourné 7 nuits

Utmärkt läge! Gångavstånd och nära till allt. Hotellet ligger precis mellan gamla och ny stan. Rummen är bra, ordinära och ganska stora. Stort badrum med allt som man kan behöva. Hotellet är slitet men det är rent och fräscht. Men ... frukosten är urusel. Frukost serveras mellan kl 8 och 11 och vi blev ombedda att äta vid 10 pga fullt övriga tider. Det la vi ner omgående. När vi kom vid 9.20 var i princip allt slut. En dag fick vi äta på stan för det fanns inget kvar. Några enstaka svampiga rostbrödskivor och lite torr ost. Och ingen påfyllning. Välj gärna det här hotellet om du vill ha bra läge men ät tidigt oavsett vad som sägs.

10

AGUSTÍN

23 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Todo limpio, céntrico, desayuno muy correcto

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Mois	Prix moyen
janvier	77 $US
février	94 $US
mars	117 $US
avril	135 $US
mai	203 $US
juin	176 $US
juillet	157 $US
août	212 $US
septembre	201 $US
octobre	157 $US
novembre	113 $US
décembre	95 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $128	2 $84	3 $83	4 $157	5 $141	6 $165	7
8 $84	9 $149	10 $194	11 $172	12 $179	13 $175	14 $170
15 $79	16 $86	17 $85	18 $85	19 $98	20 $178	21 $176
22 $68	23 $76	24 $77	25 $70	26 $71	27 $151	28 $126
29 $63	30 $69

Sercotel Arenal Bilbao

Prix pour Sercotel Arenal Bilbao

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Double

Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre Simple

Chambre Double Classique

Chambre Supérieure

Avis des voyageurs sur Sercotel Arenal Bilbao

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Suppléments facultatifs

Prix pour les dates à venir

Informations sur l'établissement

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $180	17 $254
18 $95	19 $127	20 $121	21 $280	22 $250	23	24
25 $93	26 $130	27 $149	28 $135	29 $162	30 $185	31 $188