The Hoxton, Chicago

La piscine sur le toit et les bars animés attirent les clients, mais la piscine est petite et certains signalent des fermetures ou des heures de fermeture anticipées, et le hall peut parfois ressembler à une boîte de nuit. Avec seulement deux ascenseurs, il peut y avoir de l'attente, et la salle de sport a parfois été indisponible ou très petite.

De nombreux clients décrivent les lieux comme propres et bien entretenus. Cependant, il y a parfois des lacunes, comme des pièces poussiéreuses ou sales, du linge usé, et un ménage manquant ou uniquement sur demande.

Chambres élégantes mais compactes avec des lits confortables et des douches attrayantes. Certains signalent du bruit provenant des trains à proximité ou d'une climatisation bruyante et des problèmes d'entretien (pannes de climatisation, faible pression de l'eau, drains lents), et certains notent des éléments datés comme des ports USB limités ou peu d'espace de travail.

Le personnel est largement décrit comme amical, serviable et attentionné, avec des arrivées anticipées et des surclassements occasionnels. Cependant, certains clients signalent des réponses lentes, des articles manquants ou des problèmes non résolus.

Excellent emplacement dans le West Loop et Fulton Market, à proximité des meilleurs restaurants, bars et de la ligne L. La proximité de la ligne de train surélevée peut générer du bruit pour les personnes ayant le sommeil léger.

Les restaurants et bars sur place reçoivent de nombreux éloges pour la nourriture, les boissons et l'ambiance, notamment le petit-déjeuner au Cira et le bar caché. Les lieux peuvent être très fréquentés, avec de l'attente, et le service d'étage est limité.