Hyatt Place Anchorage-Midtown

La piscine intérieure et le jacuzzi sont populaires, mais les clients signalent des fermetures occasionnelles, des problèmes de température ou de propreté et un manque de serviettes. La navette aéroport gratuite est pratique, mais des retards ou des problèmes de communication surviennent ; un bar/restaurant sur place, une laverie et un parking sont disponibles.

Les commentaires vont de chambres très propres à des signalements de cheveux, de taches, de surfaces collantes et de parties communes sales ; les articles de toilette rechargeables sont parfois vides. Le service de ménage se fait souvent sur demande et est fréquemment oublié.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec un coin salon et parfois une vue sur les montagnes. Plusieurs personnes notent des éléments datés, du bruit provenant des chambres voisines, des équipements limités dans certaines chambres (pas de micro-ondes ni de baignoire) et d'occasionnels problèmes de chauffage, de ventilation ou de pression de l'eau.

Le personnel est largement décrit comme amical et serviable, avec des chauffeurs de navette serviables. Cependant, certains clients ont rencontré un service lent ou qui ne répond pas, des informations contradictoires, de longues attentes à l'enregistrement et des demandes de service de ménage non satisfaites.

L'emplacement en centre-ville est pratique pour l'aéroport, les commerces et la restauration, bien qu'une voiture ou un service de VTC soit utile pour se rendre en centre-ville. Quelques critiques mentionnent la présence de personnes peu recommandables ou des problèmes de sécurité près du parking ou de l'entrée.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent salué pour sa variété et ses fruits frais. Plusieurs clients ont trouvé le café ou les œufs de mauvaise qualité et ont noté des zones de petit-déjeuner sales ou sous-staffées ; le bar/restaurant sur place est disponible et généralement convenable.