No20 Hotel Sultanahmet

L'hôtel est très bien situé, proches des attractions touristiques, dans une zone plutôt bruiante. La peinture des chambres à été refaite, mais le mobilier est usé. Les lits sont confortables et l'hôtel est très propre. Le personnel est sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, avec des plats typiques de la région.

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Tres bon emplacement a cote d'un arret du tram 1. Pricipales visites de Sultanameth a 5 a 15mn de l hotel. Petite chambre donnant sur la rue sans voiture,en face de la mosquee, claire et confortable ( mais reveil a 5h par le muezin et trams jusqu'à23h) Sdb minimale avec parfois reflux d'odeur d'egout (pas de siphon) mais aeration possible par l'ouverture des fenetres. Eviter a tout prix les chambres de derrieres.

Un hotel bien situé prés des sites d intérêt et du tramway. MAIS la chambre que j occupais était déplorable ! Une fenêtre d acces difficile car située immediatement contte le lit tant la chambre est minuscule, elle donne sur une petite cour interieure et un escalier de secours grillagé en colimaçon . En guise de placard, il y a un porte-manteau, et aucun endroit pour poser la valise. J ai signalé le 1 er matin que la chasse d eau ne fonctionnait pas et que l odeur d egout dans la chambre etait insupportable, une employée de l hotel (qui m a dit ne pas être le manager..) est montée pour constater mes dires; elle m a dit que l hotel etait complet et que je ne pourrai pas changer de chambre mais qu elle ferait le necessaire pour le probleme des toilettes. Le soir ,la situation n avait pas changé, pas de toilettes fonctionnelles(la chasse fonctionnait une fois sur 10 tentatives et l odeur d égout etait toujours là... le lendemain matin j ai à nouveau signalé le problème au jeune homme de la reception qui m'a dit " i tell it to my manager"... le même soir rien n etait resolu et j ai donc quitté cette chambre ignoble et cet hôtel.Après transmission par hotel.com de mon mécontentement auprès de l hôtel celui-ci m'a repondu un vrai tissu de mensonges expliquant qu ils m avaient offert une chambre avec un double lit alors que j avais payé pour une chambre simple avec un "single bed", que la mauvaise odeur du 2nd jour avait disparu et que les toilettes fonctionnaient tresbien.

L'accueil et l'amabilité du personnel