Four Points by Sheraton Chicago Westchester/Oak Brook

O bar e o restaurante no local são convenientes, mas têm cardápio ou horário limitado e, ocasionalmente, ficam fechados ou com falta de funcionários. O estacionamento gratuito é fácil, não há piscina, a academia recebe feedback misto e vários hóspedes notaram iluminação externa ruim ou sinalização difícil de ver.

Muitos hóspedes acham os quartos e as áreas comuns limpos, mas o serviço de limpeza é inconsistente, com serviço pulado em estadias de várias noites e falhas ocasionais, como roupa de cama suja, pelos no banheiro ou vasos de descarga manchados.

Os quartos são geralmente confortáveis, mas muitas vezes pequenos, com comodidades limitadas no quarto (geralmente sem micro-ondas) e problemas ocasionais de manutenção ou ruído; a confiabilidade do Wi-Fi e da TV é variável.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, prestativa e atenciosa, com mudanças de quarto rápidas e ajuda prestativa na recepção. Vários hóspedes relataram reservas excessivas ou cancelamentos, ocasional falta de educação ou falta de pessoal e acompanhamento irregular de solicitações de limpeza ou compensação prometida.

Localização tranquila nos subúrbios, perto de rodovias, lojas e da área de Oak Brook; conveniente para quem viaja de carro. Não é muito caminável, pode ser difícil de encontrar com sinalização limitada e o trajeto para o centro da cidade geralmente leva de 45 a 60 minutos.

O café da manhã e o bar do lobby recebem feedback misto: alguns apreciaram a comida saborosa e o horário de funcionamento antecipado, mas outros encontraram opções limitadas, preços altos, falta de produtos, longas esperas ou fechamentos, e o café da manhã nem sempre está incluído.