Envue, Autograph Collection

Le aree del rooftop/bar con vista sullo skyline e la palestra sono apprezzate, e c'è una piscina interna che alcuni trovano piccola. Guasti frequenti agli ascensori e un garage a pagamento, a volte confuso (senza valet, con tariffe per ogni uscita) sono cause comuni di frustrazione; le terrazze potrebbero essere chiuse per eventi privati.

Molti ospiti descrivono la struttura e le camere come pulite, ma il feedback è incoerente. Problemi ricorrenti includono camere o bagni puliti male, vernice scrostata o odori, e occasionali segnalazioni di insetti o aree pubbliche sporche.

Le camere sono moderne e generalmente confortevoli, con molti che le descrivono come spaziose e ben arredate. Tra gli aspetti negativi menzionati ci sono la limitata disponibilità di servizi in camera (nessuna macchina del caffè o microonde), illuminazione debole, aria condizionata occasionale rumorosa o disturbi dovuti a eventi, e alcune camere prive di vista o che risultano piccole o squallide.

Il servizio varia da team cordiali e disponibili con check-in rapidi e occasionali upgrade a esperienze frustranti. Le lamentele più frequenti riguardano una reception scortese o inefficiente, check-in lunghi o caotici, scarsa comunicazione o problemi con i pagamenti, e un servizio al ristorante lento.

La posizione sul lungomare, direttamente di fronte al traghetto, rende facile e veloce raggiungere Manhattan, e molti apprezzano la zona tranquilla con viste sullo skyline. Alcuni menzionano la presenza di cantieri nelle vicinanze o opzioni limitate nelle immediate vicinanze.

Il ristorante e il bar in loco ricevono elogi per cibo, cocktail e vista. Il servizio e il rapporto qualità-prezzo sono incoerenti, con un servizio a volte lento o limitato, chiusure per eventi privati, assenza di servizio in camera e prezzi che alcuni trovano alti.