Fairfield Inn & Suites by Marriott Kalamazoo

Les équipements sont basiques ; la piscine intérieure est petite, et certains signalent des fermetures ou des problèmes de propreté, bien que quelques clients aient apprécié qu'elle soit chauffée.

Beaucoup décrivent les chambres et les parties communes comme propres. Cependant, plusieurs signalent des salles de bains ou des douches sales, du linge taché ou usé, de la poussière et des problèmes d'entretien sporadiques.

Les chambres sont généralement confortables et modernes, avec des équipements tels que des douches à l'italienne et des téléviseurs compatibles avec le streaming. Plusieurs clients les ont également trouvées calmes. D'autres ont noté des matelas vieillissants ou trop mous, des bruits occasionnels de l'autoroute et des problèmes d'entretien périodiques dans les chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, conciliant et serviable, notamment en ce qui concerne les besoins en matière de chambres accessibles ainsi que l'enregistrement et le départ. Cependant, le service peut être irrégulier, avec un petit-déjeuner lent ou sous-effectif, un ménage manqué ou un suivi incomplet, des frustrations liées à la facturation ou à la politique, et un manque de courtoisie occasionnel.

L'emplacement est pratique pour accéder à l'autoroute I-94, au Wings Event Center, aux arénas et aux entreprises voisines. Plusieurs personnes notent un nombre limité de restaurants ou de commerces à distance pédestre et une ambiance de zone d'entrepôts, bien que beaucoup aient trouvé le cadre calme.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont irréguliers : certains clients ont apprécié une bonne variété ou d'excellents repas, tandis que d'autres ont trouvé des articles en rupture de stock, un réapprovisionnement lent ou un début à 7h du matin, ce qui était tard pour les départs matinaux. La propreté et l'espace de la salle de petit-déjeuner ont été occasionnellement critiqués.