SpringHill Suites by Marriott Kansas City Plaza

Il parcheggio è un punto dolente ricorrente: stretto, limitato, costoso e solitamente a pagamento; ad alcuni ospiti sono state cancellate le tariffe. La piscina è piccola e presenta dei problemi, tra cui chiusure e preoccupazioni relative a sostanze chimiche forti o alla ventilazione; non c'è una vasca idromassaggio.

Molti ospiti sottolineano la pulizia delle camere e delle aree comuni. Alcuni segnalano delle lacune, come mobili o asciugamani macchiati, mancata rimozione dei rifiuti, oggetti dimenticati nei frigoriferi e pulizia incoerente durante i soggiorni più lunghi.

Le camere sono moderne e generalmente spaziose, con letti comodi e ampi bagni o armadi in alcune suite. Alcuni ospiti menzionano un condizionatore che soffia direttamente sui letti, rumore dell'ascensore o occasionali malfunzionamenti come una TV non funzionante.

Il servizio si distingue per il personale caloroso e disponibile e il check-in efficiente. Alcuni ospiti segnalano una pulizia incoerente, occasionali colpi alla porta da parte della manutenzione o risposte poco utili alle richieste di cambio camera.

Comodo per la Plaza, Westport, KU Med e le attrazioni del centro; diversi ospiti hanno trovato i luoghi chiave raggiungibili a piedi, anche se alcuni percorsi sono in salita. Alcuni hanno trovato la navigazione confusa o si sono sentiti meno sicuri di notte.

La colazione è ampiamente apprezzata per essere inclusa, con diverse menzioni della buona qualità e della varietà. L'approvvigionamento e gli orari possono essere incoerenti, con preparazioni tardive, orari di chiusura anticipati o esaurimento dei prodotti durante i periodi di punta.