JW Marriott Savannah Plant Riverside District

Las amplias instalaciones en el lugar incluyen una piscina en la azotea, spa y numerosos bares y restaurantes, además de exposiciones tipo museo en tres edificios. Las desventajas que se señalan son las costosas tarifas de valet/destino, la ocasional aglomeración o cierre de la piscina, la confusa navegación por los múltiples edificios y los problemas esporádicos con los ascensores.

La mayoría de los huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están muy limpias, pero el servicio de limpieza puede ser inconsistente (servicio omitido o tardío, artículos no reabastecidos). Algunos informes mencionan olores o suciedad por falta de mantenimiento en las habitaciones o los baños.

Las habitaciones son elegantes y, a menudo, espaciosas, con balcones y vistas al río muy populares. Sin embargo, algunas ubicaciones sufren un ruido significativo de la vida nocturna, y algunos señalan problemas de diseño o mantenimiento, como baja presión en la ducha, control de temperatura deficiente o iluminación tenue.

El servicio se describe ampliamente como amable y acogedor, a menudo con champán en el check-in. Aún así, varios huéspedes informaron sobre un check-in lento o retrasado, confusión con las facturas o tarjetas de crédito, llamadas no devueltas y ocasionales retrasos con el servicio de valet.

Ubicación privilegiada frente al río, con fácil acceso a pie a lugares históricos, tiendas y bares. Algunos viajeros señalan escaleras empinadas para subir a la ciudad y ruido nocturno en ciertas áreas.

La gran variedad de opciones gastronómicas en el lugar es un punto destacado para muchos, con varios locales elogiados. Sin embargo, las normas para los créditos o vales pueden ser confusas, a menudo se requieren reservas, las opciones de servicio a la habitación son limitadas y las opciones sin gluten son escasas.