Candeo Hotels Omiya

Det offentlige bad med sauna på taget er et højdepunkt, og møntvaskeri er også praktisk. Ulemper inkluderer hyppig trængsel og lejlighedsvis lunkent vand i spaen, langsomme eller optagede elevatorer, ingen parkering på stedet (betalte parkeringspladser i nærheden) og behov for at medbringe håndklæder fra værelserne.

De fleste gæster finder hotellet og værelserne meget rene, men der er gentagne rapporter om manglende rengøring, såsom hår, pletter eller urene toiletter, samt lejlighedsvis muggen lugt eller mangler i fællesarealerne.

Værelserne er moderne og generelt komfortable, med nogle større layouts (inklusive tre rigtige senge) og god nattesøvn. Nogle gæster fandt opbevaringspladsen begrænset, skriveborde eller borde lave eller manglende, udsigten spærret, aircondition svær at justere, eller Wi-Fi svagt på visse steder.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt og assisterer med bagage og ønsker. Men der kan være lange køer ved indcheckning, og kommunikationen kan til tider fejle (manglende forberedelse, begrænsede forklaringer, langsomme svar).

Meget bekvemt i forhold til Omiya Station, shopping og Saitama Super Arena, med let adgang til Tokyo og lufthavnene. Nogle bemærker færre spisemuligheder umiddelbart omkring hotellet sammenlignet med inde i stationen; offentlige parkeringspladser i nærheden er tilgængelige.

Morgenmaden roses ofte for smag og udvalg, med nogle fremragende retter. Organisationen er et tilbagevendende problem: tidsbestemte slots, lange ventetider, overfyldte rum og langsom genopfyldning, og nogle gæster fandt morgenmaden gennemsnitlig.