Best Western Plus Wayland Hotel

Les commentaires concernant la piscine et le jacuzzi sont mitigés, avec des fermetures périodiques, de l'eau froide, une forte odeur de chlore ou une foule importante, bien que certains clients les aient appréciées. Le seul ascenseur peut être peu fiable.

De nombreux clients décrivent des chambres et des espaces communs très propres, certains qualifiant même l'hôtel d'impeccable. Cependant, des oublis récurrents du service de ménage ont été signalés, notamment des cheveux dans les douches ou les lits, des lavettes sales, des drains bouchés, des sols collants, de la moisissure et, occasionnellement, des insectes.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables avec de bons lits et des équipements, bien que certains mentionnent des oreillers petits ou irréguliers et un bruit occasionnel provenant des appareils de la chambre. Les chambres donnant sur l'autoroute peuvent être bruyantes, tandis que les chambres donnant sur le parking ou côté est sont plus calmes.

Le personnel est largement décrit comme accueillant, chaleureux et serviable, avec des enregistrements fluides et un personnel attentif au petit-déjeuner. Quelques problèmes apparaissent, notamment un manque de communication concernant un ascenseur hors service, les horaires du service de ménage, des barrières linguistiques et des confusions occasionnelles concernant la facturation.

Pratique pour se rendre sur l'US-131, au Gun Lake Casino, ainsi qu'aux commerces et restaurants à proximité. La propriété est nichée derrière d'autres entreprises et peut être difficile à repérer, et les chambres adjacentes à l'autoroute sont soumises au bruit de la circulation.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété, sa qualité et son entretien. Certaines plaintes mentionnent des problèmes de personnel, des ruptures de stock d'articles tels que le jus ou le café, et un problème de propreté isolé.