Tmark City Hotel Sapporo Odori

Hotellets faciliteter er begrænsede: adskillige anmeldelser nævner mangel på selvbetjeningsvaskeri eller onsen, ingen dedikeret parkering (i stedet betalte parkeringspladser i nærheden), en lille lobby og ventetid på elevatoren med begrænset adgang til trapperne.

Mange gæster finder ejendommen ren, men gentagne kommentarer påpeger skimmel eller sæbeskum på badeværelset, støv og hår, langsom eller problematisk afløb og rengøring kun hver få dage, medmindre det specifikt anmodes om.

Værelserne er generelt komfortable og ofte rummelige efter japanske standarder, hvoraf mange har separat bad og toilet, større badeværelser og bekvemmeligheder som Nespresso; lydisoleringen er god. Nogle enheder kan føles små med begrænset arbejdsplads eller udsigt, og et par rapporterer varm AC eller træk fra vinduet.

Servicen roses konstant som venlig og hjælpsom, hvor personalet hjælper i dårligt vejr, med veje og med særlige ønsker; ind- og udcheckning er problemfri. Lejlighedsvise sprogbarrierer håndteres via oversættelse, og en anmeldelse beskriver en uhøflig oplevelse uden for hotellet.

Gåafstand til Odori Park, Tanukikoji og Susukino, og roligt beliggende i en sidegade; busstoppesteder til lufthavnen er i nærheden. Flere bemærker, at der er en længere gåtur fra Sapporo Station eller undergrundsbanen, og indgangen kan være svær at finde i første omgang.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og lokale Hokkaido-retter (f.eks. suppekarry og sæsonbestemte retter) og anses for at være en god værdi. Nogle gæster nævner trængsel eller støj i forbindelse med turistgrupper, og at udvalget kan føles gennemsnitligt senere på morgenen.