Kawagoe Tobu Hotel

Son buenas

1. 位於川越駅東出口天橋連接酒店所在大樓，再搭電梯上7樓lobby. 自助check in, 仍然有員工協助，也很有禮貌。還還有免費自助咖啡/茶。 2. 雙床房有兩張小梳化椅和小圓枱，曰式家庭衛浴設計，但洗澡時冇地方掛衣服。水量足又夠熱。缺點是沒有正式枱面或櫃放東西，打開行李箱就冇路行。 3. 只有2枱洗衣機實在太小，雖然可以透過電視查看使用程況，仍然要現場排隊，需要改善。 4. 酒店下面2樓及地下有餐廳，7-11， Seria 100yen shop。附近行2分鐘有本地超市及Daiso。或者經2樓天橋行去火車站附近商場有好多選擇。

The check in machine kiosk requires a small learning curve to use efficiently, however the hotel staff were very helpful. The process requires individually scanning each guest’s passport and typing in guest names and address for each room, so for my group of 5 guests (2 rooms), it’s a lot of work compared to typical check-in process where you just gather 5 passports and handing over to check-in staff. Other than this check in process, everything else was great. It is very conveniently located, being directly connected to Kawagoe station and right of top of U-place shopping complex. The staff were very helpful and helped us with calling to local establishments to book attractions/restaurants (since we don’t speak Japanese). The hotel itself is very clean very quiet and looks very new.

ベッドのマットレスが硬めで寝心地が良かった。 駐車場（U place )が同じ建物内で便利だった。ホテルから駐車場が無料になるようなチケットが貰えて良かった。

シャワーから水が出なかったので、スタッフに問い合わせたところ、ひたすら謝られただけで解決してくれなかった。故障だと思い使うのを諦めたが、実はシャワーの横あるボタンを押せばよかっただけ😓　バスルームに使い方の説明をつけておいて欲しかった。 それ以外は、駅からも近く部屋も綺麗で広くまた泊まりたいと思った。