Casa Alberola Alicante, Curio Collection by Hilton

2ème fois que je viens de cet hôtel et on peut dire que les choses se sont détériorées en 2 ans. L’hôtel et la chambre ont gardé leur charme casual chic mais alors le service c’est zéro . Déjà en rentrant dans la chambre la poubelle des toilettes se trouvait sur cuvette ?! Mais plus embêtant il n’y avait rien sur l’évier . Oui vous avez bien lu . J’ai pour ma part payé 240€ pour une nuit pour n’avoir rien : pas de mouchoirs, pas de petit savon, pas de coton-tige, pas de brosse à dents, ni évidemment coton démaquillant ou autre shower cap … Nada . Le mini-bar est évidemment vide depuis le covid (pourquoi le laisser dans ce cas ?) . Avant vous aviez une bouteille d’eau minérale , maintenant vous avez un pseudo bouteille carafe remplie d’eau du robinet ( et si par malheur vous ne la laissez pas ils vous la facturent 10€…) . J’ai gentiment demandé à la réception d’avoir des mouchoirs et une brosse à dents et après 4h ben rien !! Ils avaient oublié . Je redemandé au téléphone à la réception et là quelqu’un vient pour remplir les fioles de gel douche… ils ne comprennent rien et ne cherchent pas à comprendre le client. La cafetière n’avait pas d’eau et aucun sachet de thé n’était à disposition, très étrange quand on sait que la majorité des clients sont anglais. Petit déjeuner à 20€ pauvre : rien au chocolat et pour le chaud uniquement des œufs brouillés pas bons et du bacon. Dernier point : la liseuse ne fonctionne pas … Donc ce sera la dernière fois pour moi ,

Nous avons aimé beaucoup l’hôtel et l’emplacement. Très agréable et confortable, la propreté est très bien. Saul & Maricela

Problème odeur dans la salle bain , égout ..

Très bel hôtel bien situé, belle vue sur le port depuis la chambre 202. Point d'amélioration, l'isolation phonique. Nous y retournerons.

Hébergement idéal pour découvrir Alicante en peu de temps, personnel très serviable et le parking à proximité est un autre avantage pour le voyageur.