Spa del Palacete

Habitación impecable y trato increíble

Habitación impecable, servicio del personal muy amable y atento, bien céntrico, lo recomiendo 100%

Estamos muy contentos con la atención, es nuestro segundo año en el hotel

Hotel muy bonito, limpio y céntrico.

La habitacion era un horno calientee, llame y me dijeron que encenderian el aire acondicionado y fue mentira porque estaba roto y lo sabian. A mi regreso de cenar fue q me cambiaron de habitacion tarde en la noche y el AC estaba apagado en la siguiente habitacion; volvi a llamar y me dijeron que esperara, no encendió y les dije que había pagado lo que me pidieron así que esperaba que me trataran de mejor manera, a las 11 pm me dijeron que buscara otro hotel y q me fuera! Al rato aparecio la dueña” y saco un control del AC de su cartera y lo encendió finalmente!. Al otro día me cambiaron de nuevo a otra habitacion sin yo estar presente. Y pedi un masaje cuando llegue y me dijeron q era con 4 dias de antelacion la reserva y yo solo estaría 3 Dias! Horrible el mal trato y la mala experiencia y la foto del spa!??? Si no funciona mejor que la quiten. No les aconsejo que gasten su dinero en un lugar así. Gracias y lindas vacaciones a todos.