Holiday Inn Express Amherst - Lockport by IHG

Las comodidades incluyen una piscina cubierta y aparcamiento en el lugar. Los huéspedes describen la piscina como limpia a veces, pero ocasionalmente sobreclorada o turbia, con un horario que termina a las 22:00; el aparcamiento es generalmente amplio y cómodo.

La limpieza es un punto fuerte en las reseñas, y muchos describen el hotel como impoluto o como nuevo. Algunos huéspedes informaron de problemas como accesorios polvorientos, alfombra sucia, suelo del ascensor pegajoso o plagas.

Las habitaciones son modernas, espaciosas y cómodas con camas muy apreciadas. Algunos huéspedes mencionan paredes delgadas, ruidos de fontanería, baja presión de la ducha, peculiaridades en el control de la temperatura, bases chirriantes u olores ocasionales.

El personal recibe elogios generalizados por su amabilidad, profesionalidad y disposición a ayudar, con mención especial a los atentos asistentes del desayuno. Algunos huéspedes se encontraron con falta de personal, ausencia de atención en la recepción o un manejo insatisfactorio de las tarifas o las solicitudes de cambio de habitación.

Conveniente para las Cataratas del Niágara, el aeropuerto de Buffalo y el Canal Erie; varios señalan NY Beer Project al otro lado de la calle. Los inconvenientes incluyen opciones limitadas para comer a pie por la noche y una concurrida autopista que puede ser difícil de incorporar.

El desayuno a menudo se destaca por su variedad, platos calientes y buen café, con atentos asistentes que mantienen los alimentos abastecidos. A algunos les parecieron ciertos artículos inferiores o quisieron mejoras, pero las impresiones generales son positivas.