Hilton Garden Inn Sudbury

Fasilitetene er moderne, med en populær restaurant og bar og et brukbart treningssenter; bassenget er varmt, men lite og har av og til stengninger. Parkeringen er begrenset eller vanskelig, Wi-Fi og flaskevannspolicyer kan virke begrensende, og det er verken boblebad eller ladestasjoner for elbiler.

Anmeldelser bemerker konsekvent svært rene rom og fellesområder i hele hotellet. Noen rapporterer om mangler som skittene heiser, gjenstander etterlatt av rengjøringspersonalet, flekker eller dyrehår.

Rommene er moderne, romslige og generelt komfortable, med store TV-er og noen lydisolerte rom. Vanlige problemer inkluderer veldig myke eller harde puter, skyvedører på badet som begrenser privatlivet, støy, begrensninger på AC eller Wi-Fi, og vindusgardiner som ikke blokkerer lyset helt.

Servicen beskrives bredt som vennlig, hjelpsom og imøtekommende, selv under forstyrrelser. Noen gjester opplevde uhøflig eller lite imøtekommende innsjekking, trege eller forvirrende prosesser, manglende tilbakeringing eller ingen respons på problemer med rommet.

Beliggenheten er sentral og praktisk, med mange restauranter (inkludert The Keg), kaffebarer, butikker og attraksjoner i nærheten; området føles trygt og er lett å gå i. Noen bemerker vanskelig tilgang til parkeringsplassen på grunn av trafikkerte veier.

Restauranten og baren på stedet får mye ros for god mat, gode frokoster og av og til livemusikk, og mange setter pris på bekvemmeligheten. Ulemper inkluderer ingen gratis frokost, av og til stengninger eller tidlig stengetid, en automatisk 18% drikkepenger på romservice som ikke er tydelig oppgitt, og en isolert matklage.