Holiday Inn Express & Suites - Detroit North - Roseville by IHG

Les commentaires sur la piscine sont mitigés, avec de nombreuses mentions d'eau froide ou trouble et de fermetures occasionnelles. Les clients signalent également des problèmes intermittents avec l'accès par porte latérale et les distributeurs de glace, ainsi que des problèmes occasionnels avec l'ascenseur ou les cartes d'accès.

La propreté est inconstante : plusieurs critiques mentionnent des salles de bains sales, des tapis ou du linge tachés, des odeurs et un manque de ménage, tandis que beaucoup d'autres trouvent les chambres et les parties communes propres. Les normes générales varient en fonction de la chambre et du séjour.

Les chambres sont généralement spacieuses et les lits confortables, mais de nombreuses critiques font état de problèmes d'entretien tels que des stores cassés ou manquants, des ventilateurs de salle de bains hors service ou des fuites, ainsi que des problèmes de télévision/télécommande ou de prises qui affectent le confort ou le contrôle de la lumière. Le bruit des autres clients est également parfois mentionné.

Le service est souvent salué pour son amabilité et sa serviabilité, le personnel étant accommodant et aidant les clients. Certains ont rencontré des réponses lentes, des difficultés à joindre la réception ou une résolution limitée des problèmes.

Pratique d'accès à l'I-94 et aux commodités de la région. Certains clients ont eu du mal à trouver l'entrée ou se sont sentis moins à l'aise dans les environs immédiats la nuit.

Le petit-déjeuner est souvent décrit comme bon, avec des options chaudes et une variété de choix, mais plusieurs critiques signalent des ruptures de stock, un café faible ou, dans de rares cas, un manque de service. L'expérience culinaire globale est mitigée.