Leonardo Eden Hotel Amsterdam City Center

Moderne lobbyfaciliteter inkluderer en populær bar, en døgnåben butik og spil, samt effektiv selv-check-in og bagageopbevaring. Bemærk at nogle lejligheder nås via meget stejle trapper uden elevator, og der er ikke en fuld restaurant.

Feedbacken vedrørende renlighed er blandet: mange rapporterer meget rene værelser, men flere nævner støv, skimmel og ujævn service, hvor rengøring ofte kun foretages efter anmodning. Et par anmeldelser nævner også problemer med skadedyr.

Værelserne spænder fra kompakte og mørke til rummelige muligheder med udsigt over kanalen; sengene er generelt komfortable, men indretningen varierer. Der gøres gentagne gange opmærksom på glasdøre på badeværelset og besværlige brusekabiner, begrænsede køleskabe eller opbevaringsplads, lejlighedsvis gadestøj og nogle problemer med Wi-Fi eller belysning.

Servicen beskrives af mange som venlig og hjælpsom med imødekommende teams og nem selv-check-in. En mindre del rapporterer ligegyldige interaktioner eller manglende opfølgning, og nogle problemer (f.eks. taxaer, uafklarede hændelser) blev ikke tilfredsstillende løst.

Exceptionelt centralt beliggende ved Amstel og Rembrandtplein, i gåafstand til de største seværdigheder og tæt på sporvogs- og metrostop. Nogle værelser med udsigt over kanalen eller gaden rapporterer om støj om natten.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og kvalitet, selvom nogle finder den dyr eller de varme retter gennemsnitlige. Der er ikke en fuldservice restaurant på stedet.