Montagu Hostel Richtlinien & Bedingungen:
Stornierungsbedingungen:
• Bei Nichtanreise (No Show) & nicht erstattbaren Tarifen werden 100 % des Aufenthalts berechnet.
Check-in von 14:00 bis 19:00 Uhr.
Check-out vor 10:00 Uhr.
Zahlung bei Ankunft in bar oder mit Kreditkarten. Kein AMEX, kein DINER, keine KRYPTO.
Diese Unterkunft wird den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung einziehen.
Steuern inklusive – die lokale Tourismussteuer beträgt 4 Euro pro Nacht.
Es wird kein Frühstück angeboten.
Rezeption von 8:30 bis 19:00 Uhr. Der Gast muss die Ankunftszeit und eine Telefonnummer für die weitere Kommunikation angeben. Für den Check-out kann der Gast das Gelände ohne Einschränkungen verlassen.
Wenn Sie Ihr Gepäck früher unterstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um sicherzustellen, dass jemand für Sie da ist.
Die Bar ist jeden Tag geöffnet. Freitags und samstags kann es etwas lauter werden. Wenn Sie ein leichter Schläfer sind, empfehlen wir Ihnen, uns beim Check-in Bescheid zu geben, damit wir Sie entsprechend unterbringen können. Sie können gerne mitfeiern oder unser Rezeptionspersonal kostenlos nach Ohrstöpseln fragen.
In unseren Frauenschlafsälen sind Männer NICHT gestattet. Cis-geschlechtliche Männer beachten Sie bitte: Ihre Reservierung in diesen Schlafsälen wird ungültig sein und ist nicht erstattbar.
Keine Sperrstunde.
Mindestalter 18+. Nur Erwachsene.
Nichtraucher.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Montagu Bed & Beers Hostel Innsbruck von Montagu GmbH
Innsbruck, 6. Februar 2026
I. Anwendungsbereich
1. 2. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Vermietung von Hostelzimmern oder Betten in Hostelzimmern zu Unterkunftsbedürften sowie für alle dem Kunden in diesem Zusammenhang von Montagu Bed & Beers Hostel Innsbruck erbrachten Leistungen (im Folgenden kurz „Vertrag“ genannt). Der Begriff „Vertrag“ umfasst und ersetzt die folgenden Begriffe: Beherbergungsvertrag, Logisvertrag, Gästeunterkunftsvertrag und Hostelzimmervertrag. Der Begriff „Gast“ bezieht sich einheitlich auf Kunden, Mieter, Organisatoren, Vermittler usw.
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Montagu Bed & Beers Hostel Innsbruck, das von der Montagu GmbH als juristische Person betrieben wird, die die direkten Verträge mit den Kunden abschließt. Seit dem 09.07.2024 ist das Unternehmen als Montagu GmbH mit Sitz in der Höttinger Gasse 7 + 9, 6020 Innsbruck, registriert.
II. Vertragsschluss
1. 2. 3. 4. 5. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hostel zustande.
Die Annahme wird durch eine Buchungsbestätigung des Hostels bestätigt. Wenn die Zahlung oder die Autorisierung der Zahlungsmethode bei einer Buchung über die Website des Hostels (www.montagu-hostel.com) fehlschlägt, findet keine Buchung statt und somit wird kein Vertrag geschlossen.
Die Untervermietung und die Weitervermietung der bereitgestellten Zimmer und Betten sowie deren Nutzung für andere Zwecke als die Unterbringung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hostels.
Buchungen dürfen nur von Personen mit voller Geschäftsfähigkeit vorgenommen werden. Mit der Annahme einer Buchung geht das Hostel davon aus, dass keine Einschränkungen der Geschäftsfähigkeit vorliegen.
Im Falle von Gruppenbuchungen über das Buchungszentrum des Hostels haben die gruppenspezifischen Geschäftsbedingungen Vorrang. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten subsidiär; im Falle von Konflikten gehen die Gruppenbedingungen vor.
Der Gast ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der bei Vertragsschluss angegebenen Buchungsdaten. Der Gast muss diese bei der Buchungsbestätigung erneut prüfen und dem Hostel unverzüglich schriftlich über etwaige Unrichtigkeiten informieren. Das Hostel haftet nicht für Ansprüche, die aus falsch eingegebenen Daten resultieren.
III. Leistungen, Preise, Zahlung
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Das Hostel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer und Betten für den Gast bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast ist verpflichtet, die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise für die gebuchten oder genutzten Zimmer, Betten und sonstigen Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch für Leistungen, die vom Gast direkt oder über das Hostel bestellt wurden und von Dritten erbracht und vom Hostel vorab bezahlt werden.
Das Hostel behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden (American Express, Diners Club, Schecks) nicht zu akzeptieren. Es behält sich zudem das Recht vor, große Banknoten nicht zu akzeptieren.
Vereinbarte Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Steuern, einschließlich lokaler Gebühren (Tourismussteuer). Diese muss bei der Ankunft oder vor der Abreise in bar oder mit akzeptierten Kreditkarten gezahlt werden, sofern sie nicht bereits über das Buchungsportal oder die Website enthalten ist.
Das Hostel kann bei Vertragsschluss eine angemessene Anzahlung oder Kaution (z. B. Kreditkartengarantie) verlangen. Die Höhe und die Zahlungsdaten können schriftlich vereinbart werden.
Der Gesamtpreis abzüglich etwaiger Anzahlungen ist bei Ankunft fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlung auf Rechnung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Hostels und einer akzeptierten Kostenübernahmeerklärung möglich. Für Buchungen, die nicht durch Behörden oder öffentliche Körperschaften getätigt werden, ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Das Hostel kann Kostenüberklärungen im Einzelfall ablehnen. Rechnungen werden nach dem Aufenthalt versandt und sind sofort fällig.
Visa-Antragsbestätigungen werden erst nach vollständiger Vorauszahlung ausgestellt.
Bankgebühren und Währungsdifferenzen, die während der Zahlung entstehen, gehen zu Lasten des Gastes.
Das Hostel stellt dem Gast alle Kosten in Rechnung, die durch Rückbuchungen (Chargebacks) entstehen.
10. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ausnahmen können Rückerstattungen in bar oder per Banküberweisung auf das Konto des Gastes sein. Wenn das Hostel nicht für den Grund der Rückerstattung verantwortlich ist, gelten die oben genannten Bedingungen.
11. Das Hostel behält sich das Recht vor, Leistungen jederzeit in Rechnung zu stellen, einschließlich Zwischenrechnungen.
IV. Stornierung durch den Gast / Nichtnutzung (No Show)
1. 2. 3. Die Ausübung des Rücktrittsrechts des Gastes erfordert die Schriftform.
Es gibt kein gesetzliches Rücktrittsrecht für Verträge über Beherbergungsleistungen. Rücktrittsrechte bestehen nur, wenn sie gesetzlich vorgesehen oder ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Dieses Recht wird vom Hostel nur für Direktbuchungen über seine Website, E-Mail oder Telefon garantiert. Buchungen über andere Anbieter oder Plattformen unterliegen deren Stornierungsbedingungen.
Stornierungsfristen:
• Einzelpersonen und Gruppen bis zu 10 Personen:
o Bis zu 5 Tage vor Ankunft: kostenlose Stornierung
o 3–4 Tage vor Ankunft: erste Nacht wird berechnet
o 1–2 Tage vor Ankunft oder Buchung am selben Tag: voller Betrag wird berechnet
• Gruppen 10–15 Personen (nach Vereinbarung):
o Bis zu 7 Tage vor Ankunft: nur die Anzahlung wird einbehalten
o Weniger als 7 Tage: keine Ermäßigung oder kostenlose Stornierung möglich
• Gruppen 15–60 Personen (nach Vereinbarung):
o Bis zu 14 Tage vor Ankunft: nur die Anzahlung wird einbehalten
o Weniger als 14 Tage: keine Ermäßigung oder kostenlose Stornierung möglich
Falls das Angebot innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist erfolgt, ist im Falle einer Stornierung zumindest die Anzahlung zahlbar.
Reservierungen über Buchungsportale können dort storniert werden (z. B. booking.com, Hostelworld).
Stornierungen über die Website des Hostels müssen schriftlich oder über den Link in der Buchungsbestätigungs-E-Mail erfolgen. Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern.
V. Verlängerung oder Beendigung des Beherbergungsvertrags
1. 2. 3. 4. 5. 6. Befristete Verträge enden zur vereinbarten Zeit.
Bei vorzeitigem Abreisen des Gastes hat das Hostel das Recht, nur die tatsächlich genutzten Leistungen zu berechnen. Erlöse aus der Neuvermietung der Zimmer werden angerechnet. Wenn das Zimmer zum gleichen Preis neu vermietet wird, besteht kein Anspruch gegen den ursprünglichen Gast mehr.
Der Gast hat keinen Anspruch auf Verlängerung des Aufenthalts. Ein rechtzeitiger Antrag kann vom Hostel akzeptiert werden, ist aber nicht verpflichtend.
Kann der Gast am Abreisetag aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. starker Schneefall, Überschwemmung) nicht abreisen, verlängert sich der Vertrag automatisch. Preisreduzierungen sind nur möglich, wenn der Gast die Leistungen des Hostels aufgrund des Wetters nicht vollumfänglich nutzen kann. Das Hostel kann mindestens den normalen Preis für die Saison berechnen.
Unbefristete Verträge können von beiden Parteien bis zu 3 Tage vor dem beabsichtigten Ende, 10:00 Uhr, gekündigt werden.
Das Hostel kann aus wichtigen Gründen fristlos kündigen, insbesondere wenn der Gast:
a. die Räumlichkeiten ernsthaft missbraucht oder sich gegenüber anderen beleidigend oder rechtswidrig verhält;
b. an ansteckenden oder pflegebedürftigen Krankheiten leidet;
c. Rechnungen nach einer 3-tägigen Schonfrist nicht bezahlt;
d. geschlechtsspezifische Schlafsäle unsachgemäß bucht (z. B. männlicher Gast in einem Frauenschlafsaal), wodurch die Buchung ungültig und nicht erstattbar wird.
7. Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen), die eine Erfüllung unmöglich machen, erlauben dem Hostel die fristlose Kündigung. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
VI. Krankheit oder Tod des Gastes
1. 2. 3. Das Hostel wird auf Wunsch des Gastes oder wenn es der Notfall erfordert, medizinische Versorgung veranlassen.
Wenn der Gast nicht entscheidungsfähig ist oder Angehörige nicht kontaktiert werden können, wird das Hostel die medizinische Versorgung auf Kosten des Gastes veranlassen, bis Entscheidungen getroffen werden können oder Angehörige informiert sind.
Das Hostel fordert Ersatz für:
a. medizinische Kosten, Transport, Medikamente;
b. notwendige Desinfektion des Zimmers und Austausch der Wäsche;d. Zimmergebühren für genutzte oder wegen Reinigung oder Quarantäne unbrauchbare Tage;
e. alle anderen entstandenen Schäden.
VII. Stornierung durch das Hostel
1. 2. 3. Das Hostel kann stornieren, wenn eine vereinbarte Anzahlung oder Kaution auch nach einer angemessenen Schonfrist nicht geleistet wurde.
Das Hostel kann auch aus gerechtfertigten Gründen stornieren, einschließlich höherer Gewalt, falscher Buchungsinformationen, Bedrohungen für den Betrieb oder Ruf, illegaler Zwecke oder Verletzung der Hausordnung, falls eine Fortsetzung unzumutbar ist.
Aus der gerechtfertigten Stornierung durch das Hostel entstehen keine Entschädigungsansprüche.
VIII. Check-In, Check-Out und Aufenthalt im Hostel
1. 2. 3. 4. 5. Der Gast hat keinen Anspruch auf bestimmte Zimmer oder Betten, es sei denn, dies wurde schriftlich bestätigt.
Zimmer und Betten sind ab 14:00 Uhr am vereinbarten Ankunftstag verfügbar. Kein Anspruch auf frühere Verfügbarkeit.
Zimmer müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein. Ein später Check-out kann zu Standardtarifen oder vereinbarten Sätzen berechnet werden.
Wenn mehr Personen anreisen als gebucht, haben zusätzliche Personen keinen Anspruch auf Unterbringung.
Personen unter 18 Jahren sind in den Schlafsälen nicht gestattet. Minderjährige dürfen in Privatzimmern nur in Begleitung von Eltern oder Erziehungsberechtigten bleiben, außer bei Gruppenreisenden mit autorisierter Aufsicht durch Erwachsene.
IX. Haftung und Haftungsbeschränkung
1. 2. 3. 4. Gäste haften für vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigung oder starke Verschmutzung des Inventars. Das Hostel kann eine Kaution verlangen, die beim Check-out zurückerstattet wird, wenn keine Schäden festgestellt werden. Übermäßige Schäden müssen sofort bezahlt werden oder können später in Rechnung gestellt werden.
Rauchen und Manipulation von Rauchmeldern oder Notausgängen sind strengstens untersagt. Verstöße können zur sofortigen Vertragsbeendigung oder zu Ansprüchen führen.
Gäste sollten ihr Gepäck oder Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt lassen. Das Hostel haftet nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Verlust oder Beschädigung in Gemeinschaftsbereichen oder Schließfächern.
Das Hostel haftet nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch von Möbeln.
X. Web-Links
1. Die Website des Hostels kann Links zu Partnerseiten enthalten, die nur zu Informationszwecken dienen. Das Hostel ist nicht für externe Inhalte oder Empfehlungen verantwortlich.
XI. Schlussbestimmungen
1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag oder zu den Bedingungen müssen in schriftlicher Form erfolgen und von beiden Parteien akzeptiert werden.
2. Erfüllungsort und Zahlungsort ist der eingetragene Sitz des Hostels.
3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Innsbruck.
4. Je nach Standort des Hostels gilt österreichisches Recht.
5. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest davon wirksam. Ungültige Klauseln werden durch rechtlich zulässige ersetzt, die der wirtschaftlichen Absicht entsprechen.
Montagu Hostel Richtlinien & Bedingungen:
Stornierungsbedingungen:
â No-Show & nicht erstattbare Tarife: 100 % des Aufenthalts.
Check-in von 14:00 bis 19:00 Uhr.
Check-out vor 10:00 Uhr.
Zahlung bei Ankunft in bar oder mit Kreditkarte. Keine AMEX, kein DINER, keine KRYPTO.
Diese Unterkunft wird den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung einziehen.
Steuern inklusive – die lokale Tourismussteuer beträgt 4 Euro pro Nacht.
Es wird kein Frühstück angeboten.
Rezeption von 8:30 bis 19:00 Uhr. Der Gast muss die Ankunftszeit und eine Telefonnummer für die weitere Kommunikation angeben. Für den Check-out kann der Gast das Gelände ohne Einschränkungen verlassen.
Wenn Sie Ihr Gepäck früher hinterlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um sicherzustellen, dass jemand für Sie da ist.
Die Bar ist jeden Tag geöffnet. Freitags und samstags kann es etwas lauter werden. Wenn Sie ein leichter Schläfer sind, empfehlen wir Ihnen, uns beim Check-in Bescheid zu geben, damit wir Sie entsprechend unterbringen können. Sie können gerne dazustoßen oder unser Rezeptionspersonal nach kostenlosen Ohrstöpseln fragen.
In unseren Frauenschlafsälen sind Männer NICHT gestattet. Cis-geschlechtlich identifizierte Männer beachten Sie bitte, dass Ihre Reservierung in diesen Schlafsälen ungültig und nicht erstattbar sein wird.
Keine Sperrstunde.
Mindestalter 18+. Nur für Erwachsene.
Nichtraucher.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Montagu Bed & Beers Hostel Innsbruck von der Montagu GmbH
Innsbruck, 6. Februar 2026
I. Anwendungsbereich
1. 2. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Vermietung von Hostelzimmern oder Betten in Hostelzimmern zu Unterkunftszwecken sowie für alle dem Kunden in diesem Zusammenhang von Montagu Bed & Beers Hostel Innsbruck erbrachten Leistungen (im Folgenden kurz „Vertrag“ genannt). Der Begriff „Vertrag“ umfasst und ersetzt die folgenden Begriffe: Beherbergungsvertrag, Logisvertrag, Gastunterkunftsvereinbarung und Hostelzimmervertrag. Der Begriff „Gast“ bezieht sich einheitlich auf den Kunden, Mieter, Organisator, Vermittler usw.
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Montagu Bed & Beers Hostel Innsbruck, das von der Montagu GmbH als juristische Person betrieben wird, die direkte Verträge mit Kunden abschließt. Seit dem 09.07.2024 ist das Unternehmen als Montagu GmbH mit Sitz in der Höttinger Gasse 7 + 9, 6020 Innsbruck registriert.
II. Vertragsschluss
1. 2. 3. 4. 5. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Gastes durch das Hostel zustande.
Die Annahme wird durch eine Buchungsbestätigung des Hostels bestätigt. Wenn die Zahlung oder die Autorisierung der Zahlungsmethode bei einer Buchung über die Website des Hostels fehlschlägt, findet keine Buchung statt und somit wird kein Vertrag geschlossen.
Die Untervermietung und die weitere Vermietung der bereitgestellten Zimmer und Betten sowie deren Nutzung für andere Zwecke als die Unterbringung erfordern die vorherige schriftliche Zustimmung des Hostels.
Buchungen dürfen nur von Personen mit voller Rechtsfähigkeit getätigt werden. Mit der Annahme einer Buchung setzt das Hostel voraus, dass keine Einschränkungen der Rechtsfähigkeit vorliegen.
Im Falle von Gruppenbuchungen über das Buchungszentrum des Hostels haben die gruppenspezifischen Geschäftsbedingungen Vorrang. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten subsidiär; im Falle von Konflikten gehen die Gruppenbedingungen vor.
Der Gast ist allein für die Richtigkeit der bei Vertragsschluss angegebenen Buchungsdaten verantwortlich. Der Gast muss diese bei der Buchungsbestätigung erneut prüfen und das Hostel unverzüglich schriftlich über etwaige Ungenauigkeiten informieren. Das Hostel haftet nicht für Ansprüche, die aus falsch eingegebenen Daten resultieren.
III. Leistungen, Preise, Zahlung
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Das Hostel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer und Betten für den Gast bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast ist verpflichtet, die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise für die gebuchten oder genutzten Zimmer, Betten und sonstigen Leistungen zu zahlen. Dies gilt auch für Leistungen, die vom Gast direkt oder über das Hostel bestellt wurden und von Dritten erbracht sowie vom Hostel vorab bezahlt werden.
Das Hostel behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden (American Express, Diners Club, Schecks) nicht zu akzeptieren. Es behält sich ebenfalls das Recht vor, große Banknoten nicht zu akzeptieren.
Vereinbarte Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Steuern, einschließlich lokaler Gebühren (Tourismussteuer). Diese muss bei der Ankunft oder vor der Abreise in bar oder mit akzeptierten Kreditkarten gezahlt werden, sofern sie nicht bereits über das Buchungsportal oder die Website enthalten ist.
Das Hostel kann bei Vertragsschluss eine angemessene Anzahlung oder Kaution (z. B. Kreditkartengarantie) verlangen. Höhe und Zahlungsdaten können schriftlich vereinbart werden.
Der Gesamtpreis abzüglich etwaiger Anzahlungen ist bei der Ankunft fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlung auf Rechnung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Hostels und einer akzeptierten Kostenübernahmeerklärung möglich. Für Buchungen, die nicht durch Behörden oder öffentliche Körperschaften getätigt werden, ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Das Hostel kann Kostenüberklärungen im Einzelfall ablehnen. Rechnungen werden nach dem Aufenthalt versandt und sind sofort fällig.
Visa-Antragsbestätigungen werden erst nach vollständiger Anzahlung ausgestellt.
Bankgebühren und Währungsdifferenzen, die während der Zahlung entstehen, trägt der Gast.
Das Hostel stellt dem Gast alle Kosten in Rechnung, die durch zurückgegebene Zahlungen (Chargebacks) verursacht werden.
10. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ausnahmen können Rückerstattungen in bar oder per Banküberweisung auf das Konto des Gastes sein. Wenn das Hostel nicht für den Grund der Rückerstattung verantwortlich ist, gelten die oben genannten Bedingungen.
11. Das Hostel behält sich das Recht vor, Leistungen jederzeit in Rechnung zu stellen, einschließlich Zwischenrechnungen.
IV. Stornierung durch den Gast / Nichtnutzung (No-Show)
1. 2. 3. Die Ausübung des Rücktrittsrechts des Gastes erfordert die Schriftform.
Es gibt kein gesetzliches Rücktrittsrecht für Verträge über Unterkunftsleistungen. Rücktrittsrechte bestehen nur, wenn sie gesetzlich vorgesehen oder ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Dieses Recht wird vom Hostel nur für Direktbuchungen über seine Website, E-Mail oder Telefon garantiert. Buchungen über andere Anbieter oder Plattformen unterliegen deren Stornierungsbedingungen.
Stornierungsfristen:
• Einzelpersonen und Gruppen bis zu 10 Personen:
o Bis zu 5 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
o 3-4 Tage vor Anreise: die erste Nacht wird berechnet
o 1-2 Tage vor Anreise oder Buchung am selben Tag: voller Betrag wird berechnet
• Gruppen von 10-15 Personen (nach Vereinbarung):
o Bis zu 7 Tage vor Anreise: nur die Anzahlung wird einbehalten
o Weniger als 7 Tage: keine Minderung oder kostenlose Stornierung möglich
• Gruppen von 15-60 Personen (nach Vereinbarung):
o Bis zu 14 Tage vor Anreise: nur die Anzahlung wird einbehalten
o Weniger als 14 Tage: keine Minderung oder kostenlose Stornierung möglich
Wenn das Angebot innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist erfolgt, ist im Falle einer Stornierung zumindest die Anzahlung zu leisten.
Reservierungen über Buchungsportale können dort storniert werden (z. B. booking.com, Hostelworld).nStornierungen über die Website des Hostels müssen schriftlich oder über den Link in der Buchungsbestätigungs-E-Mail erfolgen. Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern.
V. Verlängerung oder Beendigung des Unterkunftsvertrages
1. 2. 3. 4. 5. 6. Befristete Verträge enden zum vereinbarten Zeitpunkt.
Wenn der Gast vorzeitig abreist, hat das Hostel das Recht, nur für tatsächlich genutzte Leistungen zu berechnen. Einnahmen aus der Neuvermietung der Zimmer werden angerechnet. Wenn das Zimmer zum gleichen Preis neu vermietet wird, besteht kein Anspruch gegen den ursprünglichen Gast mehr.
Der Gast hat keinen Anspruch auf Verlängerung des Aufenthalts. Eine rechtzeitige Anfrage kann vom Hostel akzeptiert werden, ist aber nicht verpflichtend.
Wenn der Gast aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. starker Schneefall, Überschwemmung) am Abreisetag nicht abreisen kann, verlängert sich der Vertrag automatisch. Preisreduzierungen sind nur möglich, wenn der Gast die Leistungen des Hostels aufgrund des Wetters nicht vollumfänglich nutzen kann. Das Hostel kann mindestens den normalen Preis für die Saison berechnen.
Unbefristete Verträge können von jeder Partei bis zu 3 Tage vor dem beabsichtigten Ende, 10:00 Uhr, gekündigt werden.
Das Hostel kann aus wichtigen Gründen fristlos kündigen, insbesondere wenn der Gast:
a. die Räumlichkeiten schwer missbraucht oder sich gegenüber anderen beleidigend oder rechtswidrig verhält;
b. mit ansteckenden oder pflegebedürftigen Krankheiten infiziert ist;
c. Rechnungen nach einer 3-tägigen Nachfrist nicht bezahlt;
d. geschlechtsspezifische Schlafsäle unsachgemäß bucht (z. B. männlicher Gast in einem Frauenschlafsaal), wodurch die Buchung ungültig und nicht erstattbar wird.
7. Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen), die eine Erfüllung unmöglich machen, erlauben es dem Hostel, ohne Ankündigung zu kündigen. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
VI. Krankheit oder Tod des Gastes
1. 2. 3. Das Hostel wird auf Wunsch des Gastes oder falls ein Notfall es erfordert, medizinische Versorgung veranlassen.
Wenn der Gast keine Entscheidungen treffen kann oder Angehörige nicht kontaktiert werden können, wird das Hostel auf Kosten des Gastes medizinische Versorgung veranlassen, bis Entscheidungen getroffen werden können oder Angehörige informiert sind.
Das Hostel fordert eine Erstattung für:
a. medizinische Kosten, Transport, Medikamente;
b. notwendige Zimmerdesinfektion und Ersatz der Wäsche;
c. Reparatur von beschädigtem Eigentum im Zusammenhang mit Krankheit oder Tod;
d. Zimmergebühren für genutzte oder unbrauchbare Tage aufgrund von Reinigung oder Quarantäne;
e. alle anderen entstandenen Schäden.
VII. Stornierung durch das Hostel
1. 2. 3. Das Hostel kann stornieren, wenn eine vereinbarte Anzahlung oder Kaution auch nach einer angemessenen Nachfrist nicht geleistet wurde.
Das Hostel kann auch aus gerechtfertigten Gründen stornieren, einschließlich höherer Gewalt, falscher Buchungsinformationen, Bedrohungen für den Betrieb oder Ruf, illegaler Zwecke oder Verstößen gegen die Hausordnung, wenn eine Fortsetzung unzumutbar ist.
Aus der gerechtfertigten Stornierung durch das Hostel entstehen keine Entschädigungsansprüche.
VIII. Check-In, Check-Out und Aufenthalt im Hostel
1. 2. 3. 4. 5. Der Gast hat keinen Anspruch auf bestimmte Zimmer oder Betten, es sei denn, dies wurde schriftlich bestätigt.
Zimmer und Betten sind ab 14:00 Uhr am vereinbarten Anreisetag verfügbar. Kein Anspruch auf frühere Verfügbarkeit.
Zimmer müssen am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein. Ein Late Checkout kann zu Standardtarifen oder vereinbarten Sätzen berechnet werden.
Wenn mehr Personen ankommen als gebucht, haben zusätzliche Personen keinen Anspruch auf Unterbringung.
Personen unter 18 Jahren sind in den Schlafsälen nicht gestattet. Minderjährige dürfen in Privatzimmern nur in Begleitung von Eltern oder Erziehungsberechtigten bleiben, ausgenommen sind Gruppenreisende mit autorisierter Aufsicht durch Erwachsene.
IX. Haftung und Beschränkung von Ansprüchen
1. 2. 3. 4. Gäste haften für vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigung oder starke Verschmutzung des Inventars. Das Hostel kann eine Kaution verlangen, die beim Check-out erstattbar ist, wenn keine Schäden gefunden werden. Übersteigende Schäden müssen sofort bezahlt oder können später in Rechnung gestellt werden.
Rauchen und Manipulationen an Rauchmeldern oder Notausgängen sind strengstens untersagt. Verstöße können zur sofortigen Vertragsbeendigung oder zu Ansprüchen führen.
Gäste sollten Gepäck oder Wertsachen nicht unbeaufsichtigt lassen. Das Hostel haftet nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Verlust oder Beschädigung in Gemeinschaftsbereichen oder Schließfächern.
Das Hostel haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Möbel.
X. Web-Links
1. Die Website des Hostels kann Links zu Partnerseiten enthalten, die nur zu Informationszwecken dienen. Das Hostel ist nicht verantwortlich für externe Inhalte oder Empfehlungen.
XI. Schlussbestimmungen
1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag oder zu den Bedingungen müssen in schriftlicher Form erfolgen und von beiden Parteien akzeptiert werden.
2. Erfüllungsort und Zahlungsort ist der eingetragene Sitz des Hostels.
3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Innsbruck.
4. Je nach Standort des Hostels gilt österreichisches Recht.
5. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Unwirksame Klauseln werden durch rechtlich zulässige ersetzt, die der wirtschaftlichen Absicht entsprechen.