Fatal con Hoteles.com pues creía que había cancelado la reserva, pero algo hice mal y he tenido que pagar sin haberme hospedado. No me llego ningún aviso por parte de Hoteles.com de que se acercaba la fecha límite de cancelación, ni ningún aviso de que se acercaba la fecha de la reserva con lo que me habría dado cuenta y me habría ahorrado la tarifa de la estancia que me habéis timado. Tuve que enterarme porque me llamo la chica del hotel, pues yo ignoraba que tenia una reserva ese día. En cambio si que me mandáis correo para que os de un feedback de mi estancia. Indignante. Lo mínimo seria devolver el importe. Me salía mejor esta plataforma que otras plataformas de reservas más conocidas, pero después de esta experiencia creo que mejor vuelvo a la de siempre, que allí si que te avisan antes de cobrarte. Y a mis amigos y conocidos les daré el mismo consejo.
Fatal con Hoteles.com pues creía que había cancelado la reserva, pero algo hice mal y he tenido que pagar sin haberme hospedado. No me llego ningún aviso por parte de Hoteles.com de que se acercaba la fecha límite de cancelación, ni ningún aviso de que se acercaba la fecha de la reserva con lo que me habría dado cuenta y me habría ahorrado la tarifa de la estancia que me habéis timado. Tuve que enterarme porque me llamo la chica del hotel, pues yo ignoraba que tenia una reserva ese día. En cambio si que me mandáis correo para que os de un feedback de mi estancia. Indignante. Lo mínimo seria devolver el importe. Me salía mejor esta plataforma que otras plataformas de reservas más conocidas, pero después de esta experiencia creo que mejor vuelvo a la de siempre, que allí si que te avisan antes de cobrarte. Y a mis amigos y conocidos les daré el mismo consejo.