SpringHill Suites by Marriott Suwanee Johns Creek

Gjestene setter pris på å ha tilgang til et innendørsbasseng, men flere anmeldelser rapporterer at det er uoppvarmet eller veldig kaldt, og at det til tider ikke er godt vedlikeholdt. Flere nevner også vedlikeholdsproblemer som utløpte heiskontrollskilt og ytterdører med feilfunerende nøkkelkorttilgang.

Tilbakemeldingene om rengjøringen er blandet: mange gjester fant rommene og fellesområdene rene og ryddige, men det kommer gjentatte rapporter om lukt, flekkete møbler eller dusjforheng, manglende toalettsaker og skitne gulv eller heiser under enkelte opphold.

Rommene beskrives gjentatte ganger som romslige og komfortable, og mange gjester sover godt. Noen nevner design- og komfortulemper, som for eksempel at glassdøren på badet slipper inn lys, svak eller ujevn aircondition, støy fra dører og sporadiske vedlikeholdsproblemer som lekkasjer.

Servicen roses ofte som vennlig, imøtekommende og hjelpsom, og flere ansatte nevnes ved navn. Imidlertid rapporterer en rekke anmeldelser om inkonsekvent respons eller holdning fra resepsjonen og ujevn oppfølging fra renholdet.

Beliggenheten beskrives bredt som praktisk og rolig, i nærheten av restauranter, butikker og store veier som 141. Enkelte bemerket at inngangen kan være vanskelig å finne eller at området føltes litt avsidesliggende.

Frokosten får ofte skryt for å være fersk, smakfull og med godt utvalg, og noen vegetarvennlige alternativer er nevnt. Et par gjester synes den var gjennomsnittlig eller begrenset og nevnte mindre problemer som kaffetilførsel eller små juiceglass.