Tru By Hilton Scottsdale Salt River

La struttura include una piscina, una vasca idromassaggio, giochi e aree salotto nella hall, e una lavanderia in loco; molti ospiti le hanno apprezzate. I problemi ricorrenti includono un ascensore spesso fuori servizio, interruzioni intermittenti dell'acqua calda, una piscina a volte torbida o in ombra, una stazione di ricarica per veicoli elettrici non funzionante e l'assenza di un ristorante in loco.

Molte recensioni elogiano la pulizia delle camere e delle aree comuni, ma diverse segnalano pavimenti appiccicosi o sporchi, macchie, odori nei corridoi e pulizie occasionalmente trascurate.

Le camere sono compatte e arredate in modo semplice, spesso con spazio di archiviazione limitato e senza microonde o macchina da caffè in camera, il che le rende più adatte a soggiorni brevi. Si segnala rumore proveniente da un impianto HVAC rumoroso, dai vicini o dalle strade e occasionali problemi di manutenzione (ad esempio, bassa pressione dell'acqua, termostati difettosi).

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, accogliente e disponibile. Tuttavia, diversi ospiti hanno segnalato personale insufficiente o check-in lento, occasionali scortezie o incomprensioni, problemi di rumore irrisolti e pulizie o l'assegnazione del tipo di camera incoerenti.

Ampiamente apprezzata per la sua posizione comoda vicino all'Arizona Boardwalk/OdySea, Salt River Fields e a molti ristoranti, con facile accesso alla freeway e una zona generalmente sicura e tranquilla. Alcune camere risentono di rumore proveniente dalle strade o dai cantieri nelle vicinanze.

La colazione gratuita è spesso elogiata per la varietà e per elementi come macchine per waffle e pancake. Le opinioni tuttavia variano: alcuni l'hanno trovata nella media o scarsamente fornita a volte, con chiusure anticipate occasionali; non c'è un ristorante in loco.